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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und kümmere dich um ihre Anfragen in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Arbeitgeber: HIVELY HOSPITALITY bietet vielfältige Karrieremöglichkeiten in der Hotellerie und Gastronomie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße vergünstigte Übernachtungen und interne Schulungen zur Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams in einer lebendigen Stadt mit vielen kulturellen Highlights.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Deutsch und Englisch sprechen, weitere Sprachen sind ein Plus.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf eine Festanstellung warten auf dich.
Das Hotel Business, Lifestyle & Greenkey zertifizierte liegt in der schönen Stadt Basel, 3 Minuten vom Bahnhof und 15 Minuten vom EuroAirport Basel entfernt. Die Messe, der Zoo, das Kunstmuseum sowie der Rhein sind zu Fuss erreichbar. Geniessen Sie kulinarische Spezialitäten aus der 3-Länder-Region in der Gourmetbar und mit über 600 m2 an flexibel nutzbarer Veranstaltungsfläche ist das Novotel Basel-Stadt die perfekte Wahl für Meetings oder andere Veranstaltungen in Basel.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung: Reservierungsmitarbeiter/in 50-100% (m/w/d) (Einstellung auf Stundenbasis mit der Möglichkeit einer Festanstellung).
Zu Ihren Aufgaben gehört die schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Sie arbeiten mit den drei Hotels unseres Hotelkomplexes zusammen; starkes Bewusstsein für Service und Qualität.
- Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil (idealerweise Französisch).
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in anderen Accor Hotels und Hively Hotels.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen Schulungen.
Welcome Agent (receptionist) Arbeitgeber: Novotel Basel City
Kontaktperson:
Novotel Basel City HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Welcome Agent (receptionist)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Besonderheiten des Hotels und der Umgebung in Basel. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du die lokale Kultur und die Attraktionen kennst, um dein Interesse an der Position als Welcome Agent zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die schriftliche Korrespondenz ein wichtiger Teil der Arbeit ist, übe, wie du Informationen klar und freundlich übermittelst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Servicebereich. Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast, um zu verdeutlichen, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, diese in deiner Rolle umzusetzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Welcome Agent (receptionist)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HIVELY HOSPITALITY und das Hotel, in dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Reservierungsmitarbeiter/in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie eventuelle Kenntnisse in weiteren Sprachen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Team bieten kannst. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit zur schriftlichen Korrespondenz in mehreren Sprachen ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind und dass die Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novotel Basel City vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige Sätze oder Antworten auf Englisch, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über HIVELY HOSPITALITY und die Hotels, mit denen du arbeiten würdest. Zeige im Interview, dass du die Werte und das Angebot des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Betone deine Serviceorientierung
In der Rolle als Welcome Agent ist ein starkes Bewusstsein für Service und Qualität entscheidend. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
