Front Office Agent (m/w) 100 %

Front Office Agent (m/w) 100 %

Bern Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Novotel Bern Expo

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße internationale Gäste, verwalte Check-ins und Check-outs und erledige administrative Aufgaben.
  • Unternehmen: Teil eines renommierten Hotelkomplexes mit drei Marken unter einem Dach.
  • Vorteile: Attraktive Arbeitsumgebung, Teamgeist und Entwicklungsmöglichkeiten in der Hotellerie.
  • Weitere Informationen: Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld und spannende Herausforderungen.
  • Warum dieser Job: Erlebe die Vielfalt der Hotellerie und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach, Erfahrung an der Rezeption und Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Unser Hotelkomplex vereint drei renommierte Marken unter einem Dach: Novotel, ibis und ibis budget. Als Franchisenehmer agieren wir eigenständig, profitieren jedoch von der internationalen Expertise und dem hohen Qualitätsstandard der Marke. Das Novotel Bern Expo präsentiert sich als stilvolles 4-Sterne-Businesshotel mit 112 komfortablen Zimmern.

Die «GourmetBar by Novotel» (Restaurant und Bar) mit dem einzigartigen TUBBO (Terrassenkonzept) verfügt über 200 Plätze und bietet mittags lokalen und abends nationalen sowie internationalen Gästen kulinarische Unterhaltung. Unsere Conferencing- und Seminar-Infrastruktur verfügt über neun teilweise modulierbare Seminarräume (Gesamtfläche 318m2) und kann für bis zu 200 Personen Erlebnisse bieten. Die Räume sind klimatisiert sowie schallisoliert und bieten mit dem Foyer eine moderne Ausstattung für Seminare, Cocktail-Events, Ausstellungen, Konferenzen und Empfänge. Der grösste Adventure Room von Bern - «Speakeasy» - ist ebenfalls bei uns zu Hause.

Zu Ergänzung unseres Rezeption-Teams im ibis und ibis budget suchen wir per Juni 2026 oder nach Vereinbarung:

  • Freude an deiner Arbeit zu haben
  • Du bist «Partner» unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Check-ins, Check-outs
  • Reservationsannahme und Bearbeiten der mehrsprachigen Korrespondenz
  • Schicht-Verantwortung inkl. Kassenführung
  • Verschiedene administrative Aufgaben
  • Der Umgang mit Menschen fällt dir leicht und macht dir Spass
  • Ausbildung im Hotelfach und kaufmännischen Bereich
  • Erste Erfahrungen mit Rezeptions- oder administrativen Arbeiten hast du bereits gesammelt
  • Du bist ein Sprachtalent und sprichst Deutsch und Englisch
  • Lachen gehört zu dir
  • Wir können auf dich zählen, du bist pünktlich, schnell und flexibel

Front Office Agent (m/w) 100 % Arbeitgeber: Novotel Bern Expo

Unser Hotelkomplex bietet eine dynamische und inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Als Teil der Accor-Hotelgruppe profitieren unsere Mitarbeiter von umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem attraktiven Vergütungspaket. Die Lage in Bern ermöglicht es Ihnen, in einer lebendigen Stadt zu arbeiten, die reich an Kultur und Freizeitmöglichkeiten ist, während Sie gleichzeitig Teil eines engagierten Teams sind, das sich leidenschaftlich um das Wohl unserer Gäste kümmert.

Novotel Bern Expo

Kontaktdaten:

Novotel Bern Expo Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w) 100 % erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Hively-Netzwerk öffnen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Marken und die Besonderheiten des Novotel Bern Expo. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Philosophie hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit durchscheinen zu lassen – wir suchen nach Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w) 100 % mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Multilinguale Kommunikation
Check-in und Check-out Prozesse
Reservierungsmanagement
Kassenführung
Administrative Fähigkeiten
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben und das auch zeigen können. Zeig uns, wer du bist!

Betone deine Erfahrungen:Erwähne in deinem Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Hotelfach oder in administrativen Tätigkeiten. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, was du schon kannst und wie du unser Team bereichern kannst.

Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung sowohl Deutsch als auch Englisch gut beherrschst. Da wir internationale Gäste haben, ist es wichtig, dass du dich in beiden Sprachen wohlfühlst.

Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novotel Bern Expo vorbereitet

Mach dich mit dem Hotel vertraut

Informiere dich über die verschiedenen Marken, die zum Hotelkomplex gehören, und deren spezifische Angebote. Zeige im Interview, dass du die Philosophie und den Serviceansatz des Novotel und der anderen Marken verstehst.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich ernsthaft mit der Position auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Sprachkenntnisse

Da die Stelle mehrsprachige Korrespondenz erfordert, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du dich auf Deutsch und Englisch ausdrücken kannst, insbesondere in einem professionellen Kontext.

Sei du selbst und bringe deine Persönlichkeit ein

Das Hotel sucht nach jemandem, der Freude an der Arbeit hat und gut mit Menschen umgehen kann. Lass deine positive Einstellung und deinen Humor durchscheinen – das macht einen bleibenden Eindruck!