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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Betreuung internationaler Gäste an der Rezeption.
- Arbeitgeber: Dynamisches Hotel mit einem bunten, internationalen Team.
- Mitarbeitervorteile: Rabatte in Accor Hotels, Weihnachtsgeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Geregelte Schichten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser bunt gemischtes Team freut sich über Verstärkung bei der täglichen Koordination und Betreuung unserer internationalen Gäste als Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Rezeption und garantieren unseren internationalen Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Ihre Aufgaben sind neben dem Check-in und Check-out, die schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch. Das Führen der Hotelkasse und die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses ist für Sie selbstverständlich. Des Weiteren sind Sie mitverantwortlich für die Entgegennahme und Beratung sämtlicher telefonischer und persönlicher Anfragen und Reservierungen im Hotel. Zudem unterstützen Sie bei Bedarf im Nachtdienst.
- Herzliche Begrüßung und Betreuung unseres anspruchsvollen und internationalen Gästekreises
- Erstellen der Gästerechnungen mit dem System Opera PMS
- Verwaltung der Kasse und korrekte Abwicklung der täglichen Abrechnung
- Kommunikation mit allen Abteilungen im Hotel um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung am Front Office. Erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption von Vorteil. Ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Französisch von Vorteil. Belastbarkeit, um selbst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Erfahrung mit Opera & Microsoft-Office von Vorteil. Freude am Kundenkontakt. Persönliches Engagement, Teamgeist und Organisationsfähigkeit.
Wir bieten Spaß, Action und Herausforderungen. Unsere Gäste sind vielfältig und dementsprechend spannend ist die tägliche Arbeit an der Rezeption. Geregelte Schichten im Früh- und Spätdienst, Überstunden, die aufgeschrieben werden und Freiraum eigene Ideen einzubringen, sind Teil unserer Philosophie. Respekt, Innovationsbereitschaft und Freude an der Arbeit mit dem Gast sind unsere Werte.
Sind Sie freundlich, aufgeschlossen und bereit, sich täglich für die Anliegen unserer nationalen und internationalen Gäste zu engagieren, dann könnten Sie gut zu uns passen.
Übrigens: Als Mitarbeiter (m/w/d) erhalten Sie Rabatte in allen Accor Hotels weltweit. Freuen Sie sich außerdem auf übertarifliches Weihnachtsgeld und freiwillige Bonuszahlungen. Die Uniform wird Ihnen von uns kostenlos zur Verfügung gestellt.
- Effektive Einarbeitung
- Günstige Raten in unseren Hotels
- Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Befristet bis zum 30.11.2026 Arbeitgeber: Novotel Freiburg Am Konzerthaus
Kontaktperson:
Novotel Freiburg Am Konzerthaus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Befristet bis zum 30.11.2026
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir die Hotelwebsite an und finde heraus, wie du dich von anderen Bewerbern abheben kannst. Zeige dein Interesse, indem du Fragen zu den Werten und der Kultur des Unternehmens stellst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für Empfangsmitarbeiter übst. Denke daran, dass du auch deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellen kannst – sei bereit, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Während des Gesprächs kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Gästen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung und Erfahrung mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Befristet bis zum 30.11.2026
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Sprache ist wichtig!: Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse in der schriftlichen Bewerbung klar rüberkommen. Ein paar Sätze auf Englisch können nicht schaden!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Hast du schon mal an der Rezeption gearbeitet oder im Kundenkontakt gestanden? Teile uns deine Erfahrungen mit! Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills für den Job hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novotel Freiburg Am Konzerthaus vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen für Empfangsmitarbeiter. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Aufgaben am Empfang präsentieren kannst. Denke daran, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nutzen, um deine Antworten zu untermauern.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Begrüßungen oder Antworten auf häufige Fragen in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du im Interview selbstbewusst auftreten kannst.
✨Kenne das Unternehmen
Recherchiere über das Hotel und seine Werte. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und wie du zu ihrem Team passen könntest. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Überlege dir im Voraus, was du über das Team, die Arbeitsweise oder die Entwicklungsmöglichkeiten wissen möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.