Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Betreuung internationaler Gäste an der Rezeption.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit einem bunten, internationalen Team.
- Vorteile: Rabatte in Accor Hotels, Weihnachtsgeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Geregelte Schichten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser bunt gemischtes Team freut sich über Verstärkung bei der täglichen Koordination und Betreuung unserer internationalen Gäste als Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Rezeption und garantieren unseren internationalen Gästen einen wundervollen Aufenthalt.
- Ihre Aufgaben sind neben dem Check-in und Check-out, die schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch.
- Das Führen der Hotelkasse und die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses ist für Sie selbstverständlich.
- Des Weiteren sind Sie mitverantwortlich für die Entgegennahme und Beratung sämtlicher telefonischer und persönlicher Anfragen und Reservierungen im Hotel.
- Zudem unterstützen Sie bei Bedarf im Nachtdienst.
- Herzliche Begrüßung und Betreuung unseres anspruchsvollen und internationalen Gästekreises.
- Erstellen der Gästerechnungen mit dem System Opera PMS.
- Verwaltung der Kasse und korrekte Abwicklung der täglichen Abrechnung.
- Kommunikation mit allen Abteilungen im Hotel um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung am Front Office.
- Erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption von Vorteil.
- Ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Französisch von Vorteil.
- Belastbarkeit, um selbst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Erfahrung mit Opera & Microsoft-Office von Vorteil.
- Freude am Kundenkontakt.
- Persönliches Engagement, Teamgeist und Organisationsfähigkeit.
Wir bieten:
- Wir bieten Spaß, Action und Herausforderungen. Unsere Gäste sind vielfältig und dementsprechend spannend ist die tägliche Arbeit an der Rezeption.
- Geregelte Schichten im Früh- und Spätdienst, Überstunden, die aufgeschrieben werden und Freiraum eigene Ideen einzubringen, sind Teil unserer Philosophie.
- Respekt, Innovationsbereitschaft und Freude an der Arbeit mit dem Gast sind unsere Werte.
- Sind Sie freundlich, aufgeschlossen und bereit, sich täglich für die Anliegen unserer nationalen und internationalen Gäste zu engagieren, dann könnten Sie gut zu uns passen.
- Übrigens: Als Mitarbeiter (m/w/d) erhalten Sie Rabatte in allen Accor Hotels weltweit.
- Freuen Sie sich außerdem auf übertarifliches Weihnachtsgeld und freiwillige Bonuszahlungen.
- Die Uniform wird Ihnen von uns kostenlos zur Verfügung gestellt.
Benefits:
- Effektive Einarbeitung.
- Günstige Raten in unseren Hotels.
- Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Befristet bis zum 30.11.2026 Arbeitgeber: Novotel Freiburg Am Konzerthaus
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und herzliche Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliches Engagement geschätzt werden. Als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, Ihre Sprachkenntnisse einzusetzen und von zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten zu profitieren. Zudem erwarten Sie attraktive Benefits wie Rabatte in Accor Hotels weltweit, übertarifliches Weihnachtsgeld und eine kostenlose Uniform.
Kontaktdaten:
Novotel Freiburg Am Konzerthaus Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Befristet bis zum 30.11.2026 erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir die Hotelwebsite an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen am Front Office und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch hervorheben kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du Teil unseres bunten Teams wirst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Befristet bis zum 30.11.2026 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch gut verständlich ist. Da wir internationale Gäste betreuen, sind Sprachkenntnisse wichtig. Zeig uns, dass du kommunikativ bist!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Hotellerie und Rezeption. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam starten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novotel Freiburg Am Konzerthaus vorbereitet
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen für Empfangsmitarbeiter. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Aufgaben im Job beschreiben kannst, insbesondere im Umgang mit internationalen Gästen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze oder Antworten auf mögliche Fragen in Englisch, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Sei bereit für Stresssituationen
Da der Job auch hektische Momente mit sich bringen kann, bereite dich darauf vor, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst. Teile eine Geschichte, in der du unter Druck einen kühlen Kopf bewahrt hast.
