Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Rezeptionsteam und sorge für reibungslose Abläufe im Hotel.
- Unternehmen: Ein familienfreundliches Unternehmen mit herzlicher Willkommenskultur.
- Vorteile: Weiterbildung, Gesundheits-Checks, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Mitarbeiteressen und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und begeistere unsere Gäste mit deinem Engagement.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, Führungskompetenz und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Dein Profil:
- Du hast bereits Berufserfahrung am Front Office sowie eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Hotelfach.
- Du weist erste Führungserfahrung auf und verstehst dich als Vorbild für Deine Mitarbeitenden.
- Du bist eine aufgeschlossene und gewinnbringende Person sowie ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt und bereit ist Verantwortung in unserem bunten Team zu übernehmen.
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
- Mit Deiner Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit bist Du der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Dein Profil wird durch eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick abgerundet.
- Du hast Vorkenntnisse in Protel und Gastronovi? Umso besser!
Deine Aufgaben:
- Die ganzheitliche Leitung des Rezeptionsteams: Sei ein Teamplayer und führe alle Mitarbeitenden der Tag- und Nachtschicht in der Hotellobby.
- Habe die Zahlen und Kassenführung im Auge und steigere den Umsatz durch entsprechende Upsellings mit deinem Team.
- Wandle mit deiner aufmerksamen Art Reklamationen in Begeisterungen um und entwickle Feingefühl für die Herzenswünsche unserer Gäste.
- Teile das Team effizient und ressourcenschonend ein.
- Arbeite eigenverantwortlich.
- Bleibe im ständigen Dialog mit allen Bereichen – gemeinsam schaffen wir reibungslose Abläufe, besonders in der Zusammenarbeit mit Reservierung und Event.
- Sei die Stimme deines Teams – bring Ideen und Anliegen in abteilungsübergreifende Meetings ein.
- Begeistere unsere Gäste durch Aufmerksamkeit – Wünsche erfüllen, Kritik ernst nehmen und professionell damit umgehen.
- Teile dein Wissen, fördere Talente und begleite Kolleg:innen auf ihrem Lern- und Entwicklungsweg.
Wir bieten Dir:
- Weiterbildungsangebote intern & extern.
- Coaching-Termine zu Ernährung, mentaler Gesundheit etc.
- Gesundheits-Checks.
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe.
- Mitarbeiterrabatte (Wellness, Gastro & Übernachtungen).
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.
- Teamspirit & herzliche Willkommenskultur.
- Abwechslungsreiches Mitarbeiteressen.
- Individuelles Onboarding.
- Mitarbeiter Events.
- Familienfreundliches Unternehmen.
- Arbeiten mit Blick auf den Schauinsland.
Leitung Rezeption (m/w/d) Arbeitgeber: Novotel Karlsruhe City
Als Arbeitgeber im Herzen der Hotellerie bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Herausforderung als Leitung Rezeption, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und einer herzlichen Willkommenskultur geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsangeboten, Coaching zu Themen wie mentaler Gesundheit und Ernährung sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem familienfreundlichen Unternehmen mit Blick auf den malerischen Schauinsland voranzutreiben und aktiv zur Zufriedenheit unserer Gäste beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Rezeption (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leitung Rezeption bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder dem Management in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit anderen Fachleuten in der Hotellerie über Plattformen wie LinkedIn oder besuche Branchenevents. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und deine Leidenschaft für den Gästeservice am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Position interessiert bist und erleichterst uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam an deinem Traumjob arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Rezeption (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns von deinen Erfahrungen und Leidenschaften im Hotelfach.
Betone deine Führungskompetenzen:Da du eine Leitung übernehmen möchtest, ist es wichtig, dass du deine Führungserfahrung klar hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du dein Team motiviert und unterstützt hast – das macht einen großen Unterschied!
Sprich die Sprache der Gäste:Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss! Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und zeige, dass du die Kommunikation mit unseren internationalen Gästen meisterst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novotel Karlsruhe City vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Gästen gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten als Teamplayer und Gastgeber unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Job
Lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen! Erkläre, warum du gerne im Front Office arbeitest und was dich motiviert, ein Vorbild für dein Team zu sein. Authentizität kommt immer gut an!
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dir Gedanken über die Werte und die Kultur des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Wenn du in der Lage bist, zu zeigen, dass du dich mit deren Philosophie identifizieren kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite Fragen für den Arbeitgeber vor
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du eigene Fragen vorbereitest. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie das Unternehmen seine Mitarbeiter fördert. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
