Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Restaurantbetrieb und sorge für ein unvergessliches Serviceerlebnis.
- Unternehmen: Dynamisches Hotelunternehmen mit multikulturellem Team und innovativem Ansatz.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, zentrale Lage, kostenlose Verpflegung und Rabatte für Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie, auch Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willkommen im Hoteluniversum des Hotelparks Münster City, wo Vielfalt auf viele Sterne trifft! Das Novotel Münster City, ein 4-Sterne-Hotel, ist nicht einfach ein Ort zum Übernachten, es ist ein Erlebnis. Hier trifft kalifornisch inspirierte Küche auf westfälische Herzlichkeit, Gäste träumen in 117 geräumigen Zimmern, und in sechs hochmodernen Tagungsräumen werden große Ideen geboren.
Die Investhotel-Gruppe, ein junges, dynamisches Unternehmen mit Sitz in Berlin, betreibt Hotels der Marken ibis, ibis budget, Mercure und Novotel. Was macht Investhotel besonders? Die Menschen! Ein multikulturelles Team, das so bunt ist wie die ibis-Zimmer und so professionell wie die Tagungstechnik im Novotel. Hier arbeiten Quereinsteiger neben Hotelfachprofis, Azubis neben alten Hasen und alle mit einem gemeinsamen Ziel: Gästen ein Zuhause auf Zeit zu bieten und dabei selbst jeden Tag dazuzulernen.
Wenn du also Lust hast, Teil unserer Hotelgeschichte zu werden, dann schnapp dir deinen Lebenslauf und komm vorbei. Bei uns wird nicht nur gearbeitet, sondern auch gelacht, gelernt und gelebt.
- Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des täglichen Restaurantbetriebs und der einzelnen Schichten
- Führung, Motivation und Koordination des Serviceteams
- Erstellung und Koordination der Dienstpläne sowie effiziente Personaleinsatzplanung entsprechend der Auslastung
- Aktive Betreuung und Beratung unseres internationalen Gästepublikums und Sicherstellung eines exzellenten Serviceerlebnisses
- Fachgerechtes Servieren von Speisen und Getränken sowie Unterstützung des Teams im operativen Service
- Verantwortung für Reservierungen, Buchungen und korrekte Abrechnungen
- Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitenden sowie unserer Auszubildenden
- Sicherstellung und Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Gruppenreservierungen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Küche, Bar und dem F&B Manager
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie – auch motivierte Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind willkommen.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Restaurant- oder Hotelbetrieb
- Natürliches, freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Gästen und Mitarbeitenden
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine empathische und zugewandte Persönlichkeit
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein souveränes Auftreten auch in stressigen Situationen
- Strukturierte, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Zeitmanagement
- Hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein Blick für Details im Serviceablauf
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit unserem internationalen Gästepublikum und Team
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, denn wir zählen langfristig auf Dich
- Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage – im Herzen von Münster
- Mitarbeiter- und Abteilungsevents, um Erfolge gemeinsam zu feiern
- Weltweite Employee und Family & Friends Rabatte als "Heartist"
- Corporate Benefits (Rabatte bei Onlineshops, Freizeitangebote u.v.m)
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Verschiedene Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuß zum Öffentlichen Nahverkehr oder dem JobRad
- Zuschläge für Feiertage
- Kostenlose Nutzung unseres Hoteleigenen Fitnesstudios
- Staycation: Kostenlose Übernachtung in unseren eigenen Hotels (Investhotel Gruppe)
- Die neuesten "Werkzeuge" für deine Arbeit
Serviceleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Novotel Münster City
Die Investhotel-Gruppe bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes und dynamisches Umfeld, in dem Vielfalt und Teamgeist großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, zentralen Standorten in Münster und zahlreichen Benefits wie Mitarbeiterverpflegung, Rabatten und Entwicklungsmöglichkeiten, ist es der ideale Ort für alle, die in der Hotellerie wachsen und lernen möchten. Hier wird nicht nur gearbeitet, sondern auch gelacht und gelebt – eine perfekte Kombination für eine erfüllende Karriere.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceleiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im Hotelparks Münster City verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotelgruppe und unsere Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer bunten Teamkultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Gastronomie in deiner Bewerbung zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!:Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Liste von Stationen sein, sondern deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich einzigartig macht und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Schreibe ein individuelles Anschreiben:Vermeide Standardfloskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erzähl uns, warum du gerade bei uns im Hotelpark Münster City arbeiten möchtest und was du mitbringst!
Beweise deine Serviceorientierung:In der Hotellerie ist der Service das A und O. Teile in deiner Bewerbung Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast oder wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam zu lachen und zu lernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novotel Münster City vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Hotel und seine Angebote verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Besonderheiten des Hotels eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge im Servicebereich zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu demonstrieren, wie du in stressigen Situationen agierst und dein Team motivierst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für den Service und den Umgang mit Gästen betonen. Überlege dir, wie du ein exzellentes Serviceerlebnis schaffen kannst und teile deine Ideen dazu.
✨Frage nach dem Team
Stelle Fragen über das Team und die Unternehmenskultur. Zeige Interesse daran, wie die Zusammenarbeit im Team funktioniert und wie du dich einbringen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Gemeinschaft im Hotel.
