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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste, verkaufe Hotelangebote und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Essendi, ein führender Hotelbetreiber mit einzigartigen Karrierechancen in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, Urlaubsgeld, Schulungen und attraktive Rabatte weltweit.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Freiräume für Kreativität in einem modernen Hotel.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für internationale Gäste in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich, Freude am Gästekontakt und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wenn dein Herz für die Hotellerie schlägt, solltest Du deine Karriere mit Essendi planen. Als weltweit führender Hotelbetreiber bietet Essendi Ihnen auch in Deutschland einzigartige Karrierechancen: Zum Beispiel bei Novotel, der internationalen Hotelmarke des gehobenen Midscale-Segments. Freue dich auf Geschäfts- und Freizeitreisende, denen wir einen angenehmen Aufenthalt bieten.
Das modern gestaltete Novotel Nürnberg Am Messezentrum ist ein Hotel der 4 – Sterne Kategorie und verfügt über 117 Zimmer, ein Restaurant mit Hotelbar, sowie 6 Veranstaltungsräume mit einer Kapazität von bis zu 250 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
- Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Hotelportfolios
- Check-in und Check-out von Geschäfts- und Individualgästen
- Erfassen und Buchen von Hotelleistungen
- Führen der Hotelkasse, Durchführen und Kontrolle von Abrechnungen, Rechnungslegung
- Sie tragen zum reibungslosen Betriebsablauf am Front Office bei
- Unterstützung des gesamten Teams
Profil:
- Idealerweise haben Sie Ihre Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über einschlägige Erfahrungen im Empfangsbereich oder in einer vergleichbaren Position
- Sie begeistern mit Freude am aktiven Gästekontakt unsere nationalen und internationalen Gäste
- Sie haben Geduld, immer ein offenes Ohr und punkten mit kreativen Lösungen für unsere Gäste, wenn die Erwartungen eines Gastes einmal nicht übertroffen werden können
- Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards ist für Sie keine Herausforderung
- Sie arbeiten gerne im Team
- Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in angespannten Situationen immer den Überblick
- Sie überzeugen mit einer natürlichen und positiven Ausstrahlung, einer hohen Serviceorientierung und einem guten Organisationstalent
- Sie bringen interkulturelle Kompetenz sowie gutes Englisch für den Umgang mit unseren internationalen Gästen mit
- Idealerweise macht Ihnen im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und MS Office Programmen keiner etwas vor
Wir bieten:
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem bekannten Hotel in Messenähe
- übertarifliche Bezahlung, attraktive Zusatzprämien bei Erreichung der Hotelziele, Urlaubsgeld
- Freiräume für Ihre Kreativität und Ideen
- Ein tolles und dynamisches Team
- flache Hierarchien
- einen kostenfreien Stellplatz für Fahrrad oder Kfz.
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen und Online-Kursen
- abwechslungsreiche Verpflegung
- Attraktive Vorzugspreise weltweit sowie viele weitere Vorteile mit der Accor Heartist Rabattkarte
- Kostenbeteiligung an deinem Jobticket oder Internetkosten
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Novotel Nürnberg am Messezentrum
Kontaktperson:
Novotel Nürnberg am Messezentrum HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Kollegen oder Bekannte, die dir einen Fuß in die Tür bei Essendi helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotelmarke und die speziellen Dienstleistungen, die wir anbieten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Philosophie hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie in deiner Bewerbung zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie. Lass uns wissen, warum du der perfekte Empfangsmitarbeiter für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Empfangsbereich gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele nennst, die zeigen, wie du mit Gästen umgehst und Probleme löst.
Achte auf Details: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles auf Rechtschreibung und Grammatik. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novotel Nürnberg am Messezentrum vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Schau dir die Website von Essendi an und lerne die verschiedenen Angebote kennen, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Zeige deine Serviceorientierung!
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und kreative Lösungen findest.
✨Interkulturelle Kompetenz ist wichtig!
Da du mit internationalen Gästen arbeiten wirst, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Kulturen zu sprechen. Zeige, dass du offen und respektvoll gegenüber anderen Perspektiven bist.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit!
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.