Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Gäste und sorge für einen tollen Empfang.
- Unternehmen: NOVUM Hospitality ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und exklusive Fitnesskooperationen.
- Weitere Informationen: Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Identitäten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Gastgebermentalität, Empathie und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung nicht erforderlich.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com
Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.
Aufgabenbereich:
Als „Willkommenheißer“ sind Sie während der Schicht am Empfang erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In, Check-Out, Reservierungsannahme, Getränkeservice an Hotelbar sowie Vorbereitende Aufgaben in unserem PMS Protel. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.
Ihr größtes Ziel ist, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen.
Das macht Sie aus:
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.
Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Flexibilität • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement
Das macht uns aus:
familiengeführt • Family & Friends Raten • gemeinsame Sportevents • NOVUM Hospitality School • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur • exklusive Fitnesskooperation
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
Das Team freut sich auf spannende Bewerbungen!
Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Empfangsmitarbeiter* - Hotel Strijewski Wolfsburg Arbeitgeber: NOVUM Hospitality
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie vergünstigte Tickets für Konzerte und Events sowie eine offene Unternehmenskultur. Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch die NOVUM Hospitality School und gemeinsame Sportevents fördert ein starkes Teamgefühl und sorgt dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter* - Hotel Strijewski Wolfsburg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hotelgruppe NOVUM Hospitality und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du als Empfangsmitarbeiter dazu beitragen kannst, das Wohl der Gäste zu fördern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Gastgebermentalität zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du anderen geholfen hast oder einen positiven Eindruck hinterlassen hast, um deine Empathie und Flexibilität zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du helfen könntest, diese zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamplayer-Qualitäten, indem du über Erfahrungen sprichst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit ist, um ein positives Gästeerlebnis zu schaffen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter* - Hotel Strijewski Wolfsburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über NOVUM Hospitality:Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über NOVUM Hospitality und deren Werte informieren. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Betone deine Gastgebermentalität:In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine Fähigkeiten als Gastgeber eingehen. Beschreibe, wie du durch Empathie und Flexibilität dazu beiträgst, dass sich Gäste wohlfühlen und gerne wiederkommen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in der Gastronomie hast, erwähne diese unbedingt. Auch wenn du nicht aus der Branche kommst, kannst du andere relevante Fähigkeiten betonen, die für die Position wichtig sind.
Verfasse ein ansprechendes Bewerbungsschreiben:Dein Bewerbungsschreiben sollte klar und prägnant sein. Zeige deine Motivation für die Stelle und warum du gut ins Team von NOVUM Hospitality passt. Achte darauf, dass es fehlerfrei ist und einen positiven Eindruck hinterlässt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NOVUM Hospitality vorbereitet
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Rolle als Empfangsmitarbeiter. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast, sich wohlzufühlen, und betone deine empathische Art.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Flexibilität und Teamfähigkeit. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast, um deine Antworten zu untermauern.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über NOVUM Hospitality und deren Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gästeerfahrung zu verbessern.
✨Präsentiere deine PC-Affinität
Da der Umgang mit dem PMS Protel Teil deiner Aufgaben ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten betonen. Erkläre, wie du mit ähnlichen Systemen gearbeitet hast oder bereit bist, Neues zu lernen.
