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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste am Empfang und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Family & Friends Raten und exklusive Fitnesskooperationen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Gastfreundschaft lebt und ständig dazulernt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du brauchst keine Branchenerfahrung, aber eine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Teamarbeit.
- Andere Informationen: Wir fördern eine offene Unternehmenskultur und freuen uns auf Bewerbungen aller Hintergründe.
BER NOVUM HOSPITALITY
Mit ber 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an ber 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der grten inhabergefhrten Hotelgruppen Europas. Gegrndet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem fhrenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt fr seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterknften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global grten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn the niu sowie die Konversion der brigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Fr beide Marken bedeutet dies zuknftig das Europa-Debt. www.novum-hospitality.com
Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.
Aufgabenbereich:
Als Willkommenheier sind Sie whrend der Schicht am Empfang erster Ansprechpartner fr unsere Gste und zustndig fr den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehrt der Check-In, Check-Out, Reservierungsannahme, Getrnkeservice an Hotelbar sowie Vorbereitende Aufgaben in unserem PMS Protel. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehren ebenfalls zu Ihrem Ttigkeitsfeld.
Ihr grtes Ziel ist, dass sich die Gste rundum wohlfhlen und gerne wiederkommen.
Das macht Sie aus:
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gste im Blick behlt.
Zustzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Flexibilitt Gastgebermentalitt Empathie Teamplayer PC-Affinitt Engagement
Das macht uns aus:
familiengefhrt Family & Friends Raten gemeinsame Sportevents NOVUM Hospitality School zentrumsnah vergnstigte Tickets fr Konzerte und Events Mitarbeiter werben Mitarbeiter Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits offene Unternehmenskultur exklusive Fitnesskooperation
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen stndig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
Das Team freut sich auf spannende Bewerbungen!
Bitte nutzen Sie die einfache Mglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den Bewerben Button.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die mnnliche Variante, sondern steht fr die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Empfangsmitarbeiter* - Hotel Strijewski Wolfsburg (, , Germany) Arbeitgeber: NOVUM Hospitality
Kontaktperson:
NOVUM Hospitality HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter* - Hotel Strijewski Wolfsburg (, , Germany)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hotelgruppe NOVUM Hospitality und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du als Empfangsmitarbeiter dazu beitragen kannst, das Gästeerlebnis zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Gastgebermentalität zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du anderen geholfen hast oder einen positiven Eindruck hinterlassen hast, um deine Empathie und Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die ein Empfangsmitarbeiter bei NOVUM Hospitality meistern muss, und wie das Team zusammenarbeitet.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Betone, dass du bereit bist, verschiedene Aufgaben zu übernehmen und dich schnell an neue Situationen anzupassen, um den Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter* - Hotel Strijewski Wolfsburg (, , Germany)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NOVUM Hospitality. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Hotelmarken und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter* relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Gastgebermentalität, Flexibilität und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine empathische Art und dein Engagement ein, um das Wohl der Gäste zu gewährleisten.
Bewerbung einreichen: Nutze das Bewerbungsformular auf der Website von NOVUM Hospitality. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du deine Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NOVUM Hospitality vorbereitest
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Rolle als Empfangsmitarbeiter. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie wichtig es dir ist, dass sich Gäste wohlfühlen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Kundenservice?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Demonstriere Empathie und Teamgeist
Gib Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du empathisch gehandelt hast oder im Team erfolgreich zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle viel Interaktion mit Gästen und Kollegen erfordert.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von NOVUM Hospitality, indem du Fragen stellst. Zum Beispiel: 'Wie fördert das Unternehmen die Entwicklung seiner Mitarbeiter?' Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.