Front Office & Reservation Agent - \"Der Reiseorganisator\"* (, , Germany)
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Front Office & Reservation Agent - \"Der Reiseorganisator\"* (, , Germany)

Front Office & Reservation Agent - \"Der Reiseorganisator\"* (, , Germany)

Teilzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
NOVUM Hospitality

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Gäste und bearbeite Reservierungen.
  • Arbeitgeber: NOVUM Hospitality ist eine führende Hotelgruppe mit über 150 Hotels in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiter-Rabatte und vergünstigte Tickets für Events.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einer offenen Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest empathisch, flexibel und ein Teamplayer sein, mit PC-Affinität.
  • Andere Informationen: Wir suchen leidenschaftliche Gastgeber, die täglich besser werden wollen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

BER NOVUM HOSPITALITY

Mit ber 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an ber 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der grten inhabergefhrten Hotelgruppen Europas. Gegrndet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem fhrenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt fr seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterknften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global grten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn the niu sowie die Konversion der brigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Fr beide Marken bedeutet dies zuknftig das Europa-Debt. www.novum-hospitality.com

Garner Hotels by IHG
Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen egal, ob sie geschftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen Easy-going stays that get you on your way bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gste schtzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frhstck zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanlen: Facebook, Twitter und Instagram.

Front Office & Reservation Agent – Der Reiseorganisator*

sofort|Vollzeit 40 Stunden, Teilzeit|unbefristet

Ihr Aufgabenbereich:

AlsReiseorganisator* sind Sieerster Ansprechpartner* fr die Reservierungswnsche unserer Gste. Vertretungsweise sind Siezustzlich als Willkommensheier* im Frh- und Sptdienst am Empfang im Einsatz. Zu IhrenAufgaben gehrt das Reservierungshandling mitdem SystemProtelsowie die professionelle Abwicklung des Telefon- und E-Mailverkehrs.Der Check-In und Check-Out am Empfang gehrtebenfalls zu Ihrem Ttigkeitsfeld.

Das macht Sie aus:

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gste im Blick behlt.

Zustzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Flexibilitt Gastgebermentalitt Empathie Teamplayer PC-Affinitt Engagement

NOVUMHospitality Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und mchten unseren Gsten und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

FreiheitEhrlichkeitRespektBedingungslose Liebe
Wir schaffen gemeinsameine Atmosphre, in der jeder so sein darf, wie er mchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverstndlich ist und begegnen allenmit Achtung und Wertschtzung.Unser Unternehmen wchstmit Herzblut und Leidenschaft.
Schreib Geschichte mit Garner
und bewirb Dich direkt ber unseren Bewerben-Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die mnnliche Variante, sondern steht fr die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Front Office & Reservation Agent - \"Der Reiseorganisator\"* (, , Germany) Arbeitgeber: NOVUM Hospitality

NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie Family & Friends Raten sowie vergünstigten Tickets für Konzerte und Events, ist das Unternehmen ideal für alle, die in der Hotellerie arbeiten möchten und Wert auf ein kollegiales Miteinander legen.
NOVUM Hospitality

Kontaktperson:

NOVUM Hospitality HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office & Reservation Agent - \"Der Reiseorganisator\"* (, , Germany)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Front Office & Reservation Agent. Besuche die Website von NOVUM Hospitality, um mehr über ihre Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von NOVUM Hospitality. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Gastgebermentalität und Teamfähigkeit beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige dein Engagement für die Position, indem du dich über aktuelle Trends in der Hotellerie informierst. Dies kann dir helfen, während des Gesprächs relevante Themen anzusprechen und dein Interesse an der Branche zu demonstrieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office & Reservation Agent - \"Der Reiseorganisator\"* (, , Germany)

Empathie
Kommunikationsfähigkeiten
Flexibilität
Teamarbeit
PC-Affinität
Engagement
Organisationstalent
Kundenorientierung
Multitasking-Fähigkeit
Kenntnisse im Umgang mit Reservierungssystemen (z.B. Protel)
Freundlichkeit und Gastfreundschaft
Stressresistenz
Verhandlungsgeschick

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über NOVUM Hospitality. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office & Reservation Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Gastgebermentalität und Teamfähigkeit.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine empathische Art als Gastgeber*in darstellst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team von NOVUM Hospitality passt.

Bewerbung einreichen: Nutze das Bewerbungsformular auf der Website von NOVUM Hospitality. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du deine Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NOVUM Hospitality vorbereitest

Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber

Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Gastfreundschaft. Erkläre, wie wichtig es dir ist, das Wohl der Gäste im Blick zu behalten und welche Erfahrungen du in der Vergangenheit gemacht hast, um dies zu demonstrieren.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Flexibilität, Teamarbeit und Empathie. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die diese Eigenschaften unter Beweis stellen.

Kenntnis des Reservierungssystems

Informiere dich über das System Protel, das in der Position verwendet wird. Wenn möglich, mache dich mit den grundlegenden Funktionen vertraut, um im Interview zu zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.

Fragen zur Unternehmenskultur

Bereite einige Fragen vor, die sich auf die offene Unternehmenskultur und die Werte von NOVUM Hospitality beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und dass du gut ins Team passen möchtest.

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