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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Gäste und kümmere dich um Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, vergünstigte Tickets und eine offene Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Gastgeberfähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Branchenerfahrung nötig, aber Empathie und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Identitäten.
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.
NOVUM Hotels sind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm.
Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Als „Willkommensheißer“ sind Sie vorrangig während der Nacht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält. Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
- Flexibilität
- Gastgebermentalität
- Empathie
- Teamplayer
- PC-Affinität
- Engagement
Wir bieten:
- familiengeführt
- Family & Friends Raten
- gemeinsame Sportevents
- NOVUM Hospitality School
- zentrumsnah
- vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
- offene Unternehmenskultur
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen! Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Rezeptionist*/Empfangsmitarbeiter* - \"Der Willkommensheißer\"* Arbeitgeber: NOVUM Hotel am Seegraben Cottbus
Kontaktperson:
NOVUM Hotel am Seegraben Cottbus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist*/Empfangsmitarbeiter* - \"Der Willkommensheißer\"*
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastgebermentalität bereits im Vorstellungsgespräch. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gästen oder Freunden geholfen hast und bringe diese Beispiele ein. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle des 'Willkommensheißers' mitbringst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Hotels von NOVUM Hospitality und deren individuelle Gestaltung. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen zu den Hotels oder deren Konzepten stellst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Marke.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu betonen. Überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Job, wo du in einem Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Diese Eigenschaften sind für die Position entscheidend.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine PC-Affinität zu demonstrieren. Informiere dich über die gängigen Buchungssysteme und Software, die in der Hotellerie verwendet werden. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du technikaffin bist, wird das positiv wahrgenommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist*/Empfangsmitarbeiter* - \"Der Willkommensheißer\"*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über NOVUM Hospitality: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über NOVUM Hospitality und deren Unternehmenskultur informieren. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Hotelgruppe, ihre Werte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Betone deine Gastgebermentalität: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine Fähigkeiten als Gastgeber eingehen. Beschreibe, wie du empathisch und authentisch mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast, auch wenn diese nicht aus der Hotellerie stammen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Da die Stelle sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit angeboten wird, ist es wichtig, deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und -bedingungen zu betonen. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens und der Gäste anzupassen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position als Rezeptionist*/Empfangsmitarbeiter* klar darzulegen. Erkläre, warum du Teil des NOVUM-Teams werden möchtest und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NOVUM Hotel am Seegraben Cottbus vorbereitest
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Gastfreundschaft. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie du es schaffst, eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich Teamarbeit?'. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere Flexibilität
Da die Stelle auch Nachtschichten umfasst, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Teile Beispiele aus deinem Leben, wo du dich an verschiedene Situationen angepasst hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von NOVUM Hospitality. Frage nach den Werten und der Teamdynamik, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen möchtest.
