Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Gäste und kümmere dich um Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein familiäres Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Gastfreundschaft, Empathie und Teamgeist sind gefragt – Erfahrung nicht nötig!
- Andere Informationen: Wir begrüßen Menschen aller Geschlechter, Herkunft und Orientierungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment. Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com Garner Hotels by IHG Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen: Facebook, Twitter und Instagram. Rezeptionist – \“Der Willkommensheißer\“* ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge. Anstellungsart: VollzeitIhr Aufgabenbereich: Als „Willkommensheißer“ sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.Das macht Sie aus: Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält. Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus: Flexibilität • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit. Freiheit • Ehrlichkeit • Respekt • Bedingungslose Liebe Wir schaffen gemeinsam eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allen mit Achtung und Wertschätzung. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft. Schreib‘ Geschichte mit Garner und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button. *Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.JBRP1_DE
Kontaktperson:
NOVUM Hotel City Nord Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist - \"Der Willkommensheißer\"*
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft! Wenn du dich mit einem freundlichen Lächeln und einer positiven Einstellung präsentierst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast oder welche besonderen Erlebnisse du in der Gastronomie hattest.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über NOVUM Hospitality und deren Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das deine Chancen erhöhen. Bereite einige Fragen vor, die zeigen, dass du dich mit der Marke und ihren Zielen auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Teamfähigkeit! In der Hotellerie ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du auf Fragen zur Stressbewältigung oder zu schwierigen Gästen reagieren würdest. Deine Fähigkeit, in herausfordernden Situationen ruhig und professionell zu bleiben, ist entscheidend für die Rolle als Rezeptionist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist - \"Der Willkommensheißer\"*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NOVUM Hospitality und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die verschiedenen Hotelmarken zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Gastgebermentalität und relevante Fähigkeiten hervorhebt. Betone Erfahrungen im Kundenservice oder in der Teamarbeit, auch wenn sie nicht aus der Hotellerie stammen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft und deine empathische Art darstellst. Erkläre, warum du als "Willkommensheißer" gut ins Team passen würdest.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über den „Bewerben“-Button auf der Website von NOVUM Hospitality ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NOVUM Hotel City Nord Hamburg vorbereitest
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Gastfreundschaft. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie wichtig dir das Wohl der Gäste ist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich Teamarbeit?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Demonstriere Empathie
Gib Beispiele aus deinem Leben, in denen du Empathie gezeigt hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du jemandem geholfen hast oder in der du dich in die Lage eines anderen versetzt hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von NOVUM Hospitality. Frage nach den Werten und der Teamdynamik, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen möchtest.