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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at our front desk, ensuring guests feel welcome from check-in to check-out.
- Arbeitgeber: Join NOVUM Hospitality, a family-run hotel group with over 150 locations across Europe.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, employee discounts, and exclusive fitness partnerships.
- Warum dieser Job: Become part of a supportive team culture where your hospitality skills shine and grow.
- Gewünschte Qualifikationen: No experience needed; just bring your passion for hosting and a friendly attitude!
- Andere Informationen: We celebrate diversity and welcome applicants from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Worum es geht
NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen über 150 Hotels verschiedenster Kategorien an urbanen Hotspots in ganz Europa; von klassisch bis extravagant. Zu unseren Marken zählen Novum Hotels, Select Hotels, the niu, Yggotel und acora Living the City. Außerdem sind wir Franchisenehmer weltweit bekannter Hotelmarken wie Accor und Hilton. Unsere Mitarbeiter bilden dabei die Basis unseres Erfolgs, denn große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständige unser Team und gestalte eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Deutschlands aktiv mit. Egal ob Quereinsteiger, Fachkraft, Nachwuchs- oder Führungskraft - wir suchen Dich!
Anstellungsart
Vollzeit
Aufgabenbereich
Als "Willkommensheißer" bist Du während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und hast das Front Office im Griff. Hand in Hand mit den anderen Schichten bist Du primär dafür zuständig, dass sich unsere Gäste ab Reservierungseingang und von Check-In, über den Aufenthalt hinweg und bis zum Check-Out wohl fühlen und "einfach alles passt". Die Kombi aus administrativen und operativen Aufgaben stellen keine Herausforderungen für Dich dar. Du telefonierst gerne und bist rhetorisch versiert? Prima, denn professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsfeld. Und es gibt noch so viel mehr spannende Aufgaben, die hier gar nicht alle reinpassen...
Das macht Sie aus
We are family! Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art alles für das Wohl seiner Gäste im Blick behält. Werde Teil unserer großen Familie und lass uns gemeinsam in unseren einzigartigen Stadthotels arbeiten und wachsen. Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
- Flexibilität
- Gastgebermentalität
- Empathie
- Teamplayer
- PC-Affinität
- Engagement
Das macht uns aus
familiengeführt, Family & Friends Raten, gemeinsame Sportevents, NOVUM Hospitality School, zentrumsnah, vergünstigte Tickets für Konzerte und Events, Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits, offene Unternehmenskultur, exklusive Fitnesskooperation.
Wer ist perfekt?
Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr. Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen!
Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den "Bewerben" Button. Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Interessiert?
Novum Hotel Leonet Köln, Rubensstraße 33, 50676 Köln, Deutschland
Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"* Arbeitgeber: Novum Hotel Leonet Köln
Kontaktperson:
Novum Hotel Leonet Köln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"*
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastgebermentalität bereits im Vorstellungsgespräch. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gästen oder Freunden ein gutes Gefühl gegeben hast und teile diese Erfahrungen. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle des 'Willkommensheißers' mitbringst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Marken von NOVUM Hospitality und deren spezifische Zielgruppen. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Philosophie und das Angebot der Hotelgruppe verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamfähigkeit zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben, wo du in einem Team gearbeitet hast oder flexibel auf Herausforderungen reagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um während des Gesprächs Fragen zu stellen. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur Weiterbildung, wie der NOVUM Hospitality School. Das zeigt, dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über NOVUM Hospitality: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über das Unternehmen und seine Werte informieren. Verstehe die Philosophie von NOVUM Hospitality und wie du als 'Willkommensheißer' dazu beitragen kannst.
Betone deine Gastgebermentalität: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine Fähigkeiten als Gastgeber eingehen. Beschreibe konkrete Beispiele, in denen du Empathie und Teamgeist gezeigt hast, um das Wohl der Gäste zu gewährleisten.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da der Job viel Telefon- und E-Mailverkehr beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine rhetorischen Fähigkeiten betonst. Erwähne Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Kollegen kommuniziert hast.
Verwende das Bewerbungsformular: Nutze das einfache Bewerbungsformular auf der Website von NOVUM Hospitality. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen vollständig und korrekt auszufüllen, bevor du auf den 'Bewerben' Button klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novum Hotel Leonet Köln vorbereitest
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Gastgeberrolle. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gästen ein positives Erlebnis bereitet hast und betone deine empathische Art.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Flexibilität und Teamarbeit. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast, um deine Antworten zu untermauern.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Gästen und die Kommunikation per Telefon und E-Mail wichtig sind, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Zeige, dass du rhetorisch versiert bist und auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mache dich mit der Geschichte und den Werten von NOVUM Hospitality vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur schätzt und bereit bist, Teil dieser großen Familie zu werden.
