Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"*

Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"*

Köln Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Be the first point of contact for guests, handling check-ins and reservations.
  • Arbeitgeber: Join a family-run hotel group with over 150 locations across Europe.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, employee discounts, and access to exclusive events.
  • Warum dieser Job: Become part of a supportive team that values your growth and guest experience.
  • Gewünschte Qualifikationen: Passionate about hospitality, with strong communication skills and a team spirit.
  • Andere Informationen: Open to all backgrounds; we celebrate diversity in our workplace.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Worum es geht

NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen über 150 Hotels verschiedenster Kategorien an urbanen Hotspots in ganz Europa; von klassisch bis extravagant. Zu unseren Marken zählen Novum Hotels, Select Hotels, the niu, Yggotel und acora Living the City. Außerdem sind wir Franchisenehmer weltweit bekannter Hotelmarken wie Accor und Hilton. Unsere Mitarbeiter bilden dabei die Basis unseres Erfolgs, denn große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständige unser Team und gestalte eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Deutschlands aktiv mit. Egal ob Quereinsteiger, Fachkraft, Nachwuchs- oder Führungskraft - wir suchen Dich!

Anstellungsart

Vollzeit

Aufgabenbereich

Als "Willkommensheißer" sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus

  • Flexibilität
  • Gastgebermentalität
  • Empathie
  • Teamplayer
  • PC-Affinität
  • Engagement

Das macht uns aus

  • familiengeführt
  • Family & Friends Raten
  • gemeinsame Sportevents
  • NOVUM Hospitality School
  • zentrumsnah
  • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • Einkaufs-vorteile durch Corporate Benefits
  • offene Unternehmenskultur
  • exklusive Fitnesskooperation

Wer ist perfekt?

Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr. Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen!

Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den "Bewerben" Button. Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Interessiert?

Novum Hotel Mariella Airport Köln Hauptstraße 369 51143 Köln Deutschland

Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"* Arbeitgeber: Novum Hotel Mariella Airport Köln

NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine familiäre Atmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Als Teil unseres Teams im Novum Hotel Mariella Airport Köln profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten wie Family & Friends Raten, vergünstigten Tickets für Konzerte und Events sowie einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entfaltung fördert. Werden Sie Teil unserer großen Familie und gestalten Sie aktiv die Zukunft einer der größten familiengeführten Hotelgruppen Deutschlands mit!
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Kontaktperson:

Novum Hotel Mariella Airport Köln HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"*

Tip Nummer 1

Zeige deine Gastgebermentalität bereits im Vorstellungsgespräch. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gästen oder Freunden geholfen hast und bringe diese Beispiele mit. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle des 'Willkommensheißers' hast.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die verschiedenen Marken von NOVUM Hospitality und deren Philosophie. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamfähigkeit zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du im Team gearbeitet hast oder flexibel auf Herausforderungen reagiert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 4

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Mitarbeiterbenefits zu stellen. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, die NOVUM Hospitality bietet.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"*

Empathie
Flexibilität
Teamfähigkeit
PC-Affinität
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Kundenorientierung
Multitasking-Fähigkeit
Verhandlungsgeschick
Stressresistenz
Freundlichkeit
Professioneller Umgang mit Telefon und E-Mail
Vertrautheit mit Reservierungssystemen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Novum Hotels passen.

Betone deine Gastgebermentalität: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine empathische und authentische Art eingehen. Teile Beispiele, in denen du als Gastgeber erfolgreich warst und wie du das Wohl der Gäste stets im Blick hattest.

Hebe deine Flexibilität hervor: Da die Position sowohl Früh- als auch Spätschichten umfasst, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und welche Erfahrungen du in ähnlichen Situationen gemacht hast.

Nutze das Bewerbungsformular: Stelle sicher, dass du das einfache Bewerbungsformular auf der Website des Novum Hotels nutzt. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen vollständig und korrekt auszufüllen, bevor du deine Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novum Hotel Mariella Airport Köln vorbereitest

Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber

Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Gastgeberrolle. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast und betone deine empathische Art.

Flexibilität demonstrieren

Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität zu beantworten. Erkläre, wie du mit wechselnden Schichten und unerwarteten Situationen umgehst, um zu zeigen, dass du anpassungsfähig bist.

Teamplayer-Mentalität zeigen

Betone deine Teamfähigkeit, indem du konkrete Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passt.

PC-Affinität unter Beweis stellen

Da der Umgang mit Reservierungssystemen und E-Mail-Verkehr wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Softwareanwendungen hervorheben. Bereite dich darauf vor, über deine technischen Fähigkeiten zu sprechen.

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