Front Office Manager

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.

Holiday Inn – the niu:

Eine Kooperation, die begeistert: einzigartiges Design trifft auf unvergessliche Gastfreundschaft. Die 2017 von NOVUM Hospitality gegründete und rasch wachsende Hotelmarke the niu begeistert Reisende mit ihrer Hingabe zu lokal inspirierten Gasterlebnissen – und das an mehr als 40 Standorten in Europa. Das Hoteldesign ist maßgeblich von Standort, urbaner Kunst und popkulturellen Einflüssen geprägt. In Kombination mit Holiday Inn als „Most Trusted Brand in Travel“ und dem IHG One Rewards Loyalty-Programm dürfen sich Gäste auf unvergessliche Erlebnisse freuen. Das Co-Brand ist modern, lebhaft und dynamisch. Jedes Hotel erzählt seine ganz eigene Geschichte – inspiriert von der Nachbarschaft, in der es sich befindet. Die Hotelzimmer schaffen einen Ort der Erholung, während die Living Lobbys zum Entspannen oder Arbeiten im Co-Working-Space einladen. Aktuell befinden sich neun weitere Holiday Inn – the niu Hotels in der Planung.

Front Office Manager

ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

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Dein Aufgabenbereich:

Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Zu Deinen Aufgaben gehört die Leitung der Rezepetion und Reservierung. Du stellst die Einhaltung der Standards in deiner Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schnittstelle für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.

Das macht Dich aus:

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber* aus vollem Herzen. Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:

• Erfahrung am Front Office
• Willkommensmentalität
• Empathie
• interkulturelle Kompetenz
• Führungsqualität
• Engagement

Das macht uns aus:

familiengeführt • Family & Friends Raten • NOVUM Hospitality School • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur • exklusive Fitnesskooperation

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

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und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

• Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Holiday Inn – the niu, Mood Mainz

Mombacher Str. 6 | Mainz

Christine Lüdtke

+49 61 314 980 500

Holiday Inn – the niu

#J-18808-Ljbffr