Front Office & Reservation Agent - "Der Reiseorganisator"

Novum Management GmbH

Front Office & Reservation Agent – "Der Reiseorganisator"

Aschaffenburg

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.

Novum Hotels sind individuell gestaltete Häuser ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm.

Front Office & Reservation Agent* – "Der Reiseorganisator"

sofort | Vollzeit 40 Stunden | befristet auf ein Jahr

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Aufgabenbereich:
Der Reiseorganisator ist erster Ansprechpartner für die Reservierungswünsche unserer Gäste. Vertretungsweise ist er zusätzlich als Willkommensheiser im Früh- und Spätdienst am Empfang im Einsatz. Zu seinen Aufgaben gehört das Reservierungshandling mit dem System Protel sowie die professionelle Abwicklung des Telefon- und E-Mailverkehrs. Der Check-In und Check-Out am Empfang gehören ebenfalls zu seinem Tätigkeitsfeld.
Das macht Sie aus:
Berater Gastgeber Empathie Teamplayer Flexibitität * Engagement
Das macht uns aus:

familiengeführt Family & Friends Raten gemeinsame Sportevents NOVUM Hospitality School zentrumsnah vergünstigte Tickets für Konzerte und Events Mitarbeiter werben Mitarbeiter Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits offene Unternehmenskultur * exklusive Fitnesskooperation

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen!
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• Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Novum Hotel Post Aschaffenburg
Kathrin Schmidt
Goldbacher Straße 19-21 | Aschaffenburg
+49 6021 / 33 40