Guest Service Agent / Servicemitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20 Std.) ab 01.05.2026

Das Holiday Inn Express ist eine von 12 Hotelmarken der IHG. Die InterContinental Hotels Group PLC gehört zu den weltweit größten Hotelketten mit mehr als 5.600 Hotels in über 100 Ländern. Das Holiday Inn Express® Erlangen liegt im zentralen Neubauviertel 'Erlanger Höfe' mit guter Anbindung an die Innenstadt, das nahegelegene Einkaufszentrum sowie den Schlossgarten Erlangen. Ob Sie aus Freizeit- oder Geschäftsgründen nach Erlangen reisen, mit Holiday Inn Express® Erlangen haben Sie bereits Ihren neuen Lieblingsplatz gefunden. Leicht erreichbar über Autobahn, öffentliche Verkehrsmittel sowie den Flughafen Nürnberg. Vervollständigen Sie dieses Team und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.

Ihre Aufgaben:

• Sie haben Freude daran, Gastgeber zu sein und fühlen sich sowohl im Frühstücks- als auch im Abendservice wohl.
• Sie unterstützen unser F&B-Team im Frühstücksservice und sorgen dafür, dass unsere Gäste gut in den Tag starten.
• Am Abend kümmern Sie sich gemeinsam mit dem Team um einen reibungslosen Ablauf im Service und tragen zu einer angenehmen Atmosphäre für unsere Gäste bei.
• Während eines Gästeansturms behalten Sie den Überblick und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen.
• Nicht nur das Servieren von Getränken und Speisen, sondern auch die Sauberkeit des Arbeitsplatzes fällt in Ihren Aufgabenbereich.
• Auch das Vor- und Nachbereiten bereitet Ihnen Freude.
• Zudem helfen Sie gerne bei Fragen zu aktuellen Attraktionen oder geben Auskunft über den schnellsten Weg zum nächsten Shoppingcenter.
• Ihr größtes Ziel ist, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen.

Ihre Erfahrungen:

• Wir wünschen uns von Ihnen als „Genussbringer“, dass Sie durch Ihre weltoffene und emphatische Art den Aufenthalt unserer Gäste zu einem ganz besonderen Aufenthalt machen.
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen in der Hotellerie bzw. Gastronomie mit.
• Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus: Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Stressresistenz, Gästeorientierung, Belastbarkeit.

Das macht uns aus:

Begleiten Sie uns und werden Sie Teil der Familie– wie in allen Familien bringt jedes einzelne Teammitglied wertvolle Eigenschaften mit ein. Als Team arbeiten wir besser zusammen– wir vertrauen und unterstützen uns gegenseitig, wir tun das Richtige und sind offen für unterschiedliche Sichtweisen. Beweisen Sie uns, dass Sie sich engagieren: indem Sie die kleinen Dinge erkennen, die den großen Unterschied für unsere Gäste machen und stets nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, tarifgerechte Vergütung, sowie weitere Zusatzleistungen!

Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir gerne zur Verfügung und freuen uns auf die Einsendung der Bewerbungsunterlagen. Wir bitten ebenfalls um Nennung des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihre Gehaltsvorstellung.

Holiday Inn Express® Erlangen bringt Sie nach vorne!