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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Family & Friends Raten, vergünstigte Tickets und Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem familiengeführten Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Empfangsbereich und gute Deutsch- und Englischkenntnisse haben.
- Andere Informationen: Fahrzeug erforderlich aufgrund der Lage des Hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.
Garner Hotels by IHG
Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen: Facebook , Twitter und Instagram .
Wir suchen für das Garner Hotel Augsburg Nord ab sofort oder nach Vereinbarung einen Empfangschef* .
Rezeptionsleiter – Der Empfangschef*
ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet
Ihr Aufgabenbereich:
Als Empfangschef* leiten und organisieren Sie Ihre Mitarbeiter und stellen einen optimalen Gästeservice unter Einhaltung der Standards sowie die praktische Umsetzung der Betriebs- und Unternehmensziele sicher. Die aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check-in, Check-out; Rechnungserstellung; Kassenführung) macht Ihnen Spaß und Sie mögen es, die Schnittstelle zwischen Ihrer und allen anderen Abteilungen des Hotels zu sein. Des Weiteren gestalten Sie Dienst-, Urlaubs- und Trainingspläne.
Das macht Sie aus:
Sie sind vor allem eins: Gastgeber aus Leidenschaft. Dazu gesellen sich folgende Eigenschaften: Verantwortung, Empathie, Leidenschaft, Berufserfahrung, Motivationstalent, Engagement, Souveränität. Deutsche und Englische Sprachkenntnisse sind Voraussetzung für diese Stelle, ebenso Erfahrung am Empfangsbereich eines Hotels. Bitte beachten Sie aufgrund der Lage des Hotels, dass Sie ein Fahrzeug besitzen sollten.
Das macht uns aus:
familiengeführt, Family & Friends Raten, NOVUM Hospitality School, gemeinsame Sportevents, zentrumsnah, vergünstigte Tickets für Konzerte und Events, Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits, offene Unternehmenskultur. Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
Schreiben Sie Geschichte mit Garner
und bewerben Sie sich direkt über unseren „Bewerben“-Button.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Kontakt
Garner Hotel Augsburg Nord
Regensburger Straße 7 | Augsburg
Ralf Enseleit
+49 821 89999830
Garner – an IHG Hotel
#J-18808-Ljbffr
Rezeptionsleiter - Der Empfangschef* Arbeitgeber: Novum Management GmbH
Kontaktperson:
Novum Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsleiter - Der Empfangschef*
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! In deinem Vorstellungsgespräch solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit einen hervorragenden Gästeservice geleistet hast. Das wird dir helfen, dich als idealen Empfangschef zu positionieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Front Office zu sprechen. Sei bereit, spezifische Herausforderungen zu teilen, die du gemeistert hast, und wie du dein Team motiviert hast, um die Betriebsziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Marke Garner Hotels und deren Philosophie. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und das Konzept der Marke verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du Kontakte in der Hotellerie hast, sprich mit ihnen über die Stelle und bitte um Empfehlungen oder Tipps. Oft können persönliche Verbindungen den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsleiter - Der Empfangschef*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NOVUM Hospitality und die Marke Garner Hotels. Besuche die offizielle Website und schaue dir die Unternehmenswerte sowie die neuesten Entwicklungen an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangschef* wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und deine Erfahrung im Empfangsbereich eines Hotels.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Motivation für die Rolle als Empfangschef* darlegst. Gehe darauf ein, wie du die Standards des Unternehmens umsetzen und das Team unterstützen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über den „Bewerben“-Button auf der Website von NOVUM Hospitality ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novum Management GmbH vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber aus Leidenschaft
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Rolle des Empfangschefs. Betone, wie wichtig dir der Gästeservice ist und teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da du das Front Office Team leiten wirst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich ein Team organisiert oder motiviert hast.
✨Kenntnisse über die Hotelbranche
Informiere dich über NOVUM Hospitality und deren Marken, insbesondere über Garner Hotels. Zeige dein Wissen über die Branche und wie du zur Umsetzung der Unternehmensziele beitragen kannst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sowohl Deutsch als auch Englisch erforderlich sind, bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht kannst du einige typische Gästefragen in beiden Sprachen durchspielen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
