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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere dein Team für erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Family & Friends Raten, Sportevents und exklusive Fitnesskooperationen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem familiengeführten Unternehmen mit offener Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest empathisch, motiviert und ein leidenschaftlicher Gastgeber sein.
- Andere Informationen: Wir suchen Menschen aller Geschlechter, Herkunft und Religionen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.
Novum Hotels sind individuell gestaltete Häuser ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm.
Rezeptionsleitung / Front Office Manager – „Der Schlüsselmeister“*
ab sofort | Vollzeit 39 Stunden | unbefristet
jetzt bewerben
Aufgabenbereich:
Als „Schlüsselmeister“* leiten und organisieren Sie Ihre Mitarbeitenden und stellen einen optimalen Gästeservice unter Einhaltung der Standards sowie die praktische Umsetzung der Betriebs- und Unternehmensziele sicher. Die aktive Unterstützung des Rezeptionsteams im Tagesgeschäft (Check-In, Check-Out, Rechnungserstellung, Kassenführung) macht Ihnen Spaß und Sie mögen es, die Schnittstelle zwischen der Rezeption und den weiteren Abteilungen des Hotels zu sein. Des Weiteren gestalten Sie Dienst-, Urlaubs- und Trainingspläne für Ihr Team.
Das macht Sie aus:
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art seine Mitarbeiter mitnimmt und motiviert.
Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Verantwortung • Empathie • Leidenschaft • Berufserfahrung • Motivationstalent • Gastgebermentalität • Engagement • Souveränität
Das macht uns aus:
familiengeführt • Family & Friends Raten • gemeinsame Sportevents • NOVUM Hospitality School • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur • exklusive Fitnesskooperation
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen!
Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.
- Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Novum Akademiehotel Kiel
Ruth Doil
Faluner Weg 2 | Kiel
+49 176 1036 3226
#J-18808-Ljbffr
Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister" Arbeitgeber: Novum Management GmbH
Kontaktperson:
Novum Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister"
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Gastgebermentalität und dein Engagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Da du als Rezeptionsleitung das Team organisieren musst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation parat hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Unternehmenswerte von NOVUM Hospitality. Zeige im Gespräch, dass du die offene Unternehmenskultur und die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deinem Team zu leben.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei NOVUM Hospitality arbeitet, bitte ihn um einen Einblick in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister"
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NOVUM Hospitality. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Hotelmarken und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Motivationsschreiben verfassen: In deinem Motivationsschreiben solltest du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Erfahrungen im Bereich Gästeservice betonen. Hebe hervor, wie deine empathische Art und dein Engagement zur Teamführung beitragen können.
Bewerbung einreichen: Nutze das Bewerbungsformular auf der Website von NOVUM Hospitality. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du deine Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novum Management GmbH vorbereitest
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Zeige während des Interviews deine Gastgebermentalität. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast und wie du dein Team motivierst, um einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Empathie und Teamführung
Betone deine Fähigkeit, empathisch mit Mitarbeitern umzugehen. Erkläre, wie du die Bedürfnisse deines Teams verstehst und wie du sie bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützt.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Bereich Check-In, Check-Out und Kassenführung demonstrieren. Zeige, dass du die Abläufe an der Rezeption gut kennst.
✨Engagement für Unternehmensziele
Sprich darüber, wie wichtig dir die Einhaltung von Betriebs- und Unternehmenszielen ist. Zeige, dass du bereit bist, aktiv zur Umsetzung dieser Ziele beizutragen und das Team dabei zu unterstützen.
