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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für ein einzigartiges Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte ein modernes Hotelerlebnis und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Hotellerie oder relevante Erfahrung, Führungskompetenz und Teamgeist.
- Andere Informationen: Wachse mit uns und bringe deine Ideen aktiv ein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Mission:
- Koordination und Leitung der Schichten am Front Office: Du steuerst den reibungslosen Ablauf am Empfang und hast stets einen klaren Blick für Gäste und Team.
- Effiziente Gästebetreuung: Du bist Ansprechpartner:in für alle Anliegen und sorgst für einzigartige An- und Abreise-Erlebnisse.
- Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben im Back Office, Reservierung und ggf. im Nachtdienst.
- Training und Motivation des Teams: Du förderst ein positives, wertschätzendes Arbeitsklima und hilfst neuen Kolleg:innen bei der Einarbeitung.
- Bearbeitung administrativer Aufgaben wie Kassenführung, Dienstplanunterstützung und Kontrolle der Standards.
Das macht Sie aus:
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus oder relevante Berufserfahrung am Front Office.
- Erste Führungserfahrung, Engagement und Verantwortungsbewusstsein – du kannst dich und andere motivieren und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt: Du gehst offen auf Menschen zu und findest individuelle Lösungen.
- Teamplayer: Zusammenarbeit, Ehrlichkeit und gegenseitiger Respekt sind dir wichtig.
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, insbesondere im Schichtdienst.
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ein Team, das zusammenhält: Bei uns steht echtes Miteinander an erster Stelle – Ehrlichkeit und Respekt sind die Basis für deinen Erfolg.
Vielfalt an Entwicklungsmöglichkeiten: Wir erkennen dein Potenzial und unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung – Freiräume inklusive!
Freiheit und Eigenverantwortung: Gestalte deinen Arbeitsalltag aktiv mit und bringe dich und deine Ideen ein.
Work-Life-Balance: Flexible Schichtmodelle sowie ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlst und wachsen kannst.
Attraktive Mitarbeitervorteile: von exklusiven Hotelraten über gemeinsame Events bis hin zu besonderen Wertschätzungen im Team.
Kontakt: Starte mit uns durch! Werde Teil eines modernen Hotels in bester Lage von Konstanz und präge die Gästebegeisterung aktiv mit. Wenn du deinen nächsten Karriereschritt machen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Fragen? Wir sind gerne für dich da!
Alexander Wüssler
Holiday Inn – the niu, Flower Konstanz
Line-Eid-Straße 6 | Konstanz
Schichtleiter Front Office / FO Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Novum Management GmbH
Kontaktperson:
Novum Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schichtleiter Front Office / FO Supervisor (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Schichtleiter Front Office interessierst, schau dir das Hotel an und sprich mit dem Team vor Ort. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung direkt – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei NOVUM Hospitality öffnen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von NOVUM Hospitality und überlege dir, wie du diese in deiner Rolle als Schichtleiter umsetzen kannst. Authentizität kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und es dir wichtig ist, Teil unseres Teams zu werden. Und hey, wir freuen uns immer über Bewerbungen von motivierten Menschen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleiter Front Office / FO Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei NOVUM Hospitality arbeiten möchtest und was dich an der Position als Schichtleiter Front Office reizt.
Zeig deine Erfahrungen!: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Hotellerie oder im Front Office gesammelt hast. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch echte Leidenschaft für den Gästekontakt mitbringt.
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Bewerbungsportal, um deine Bewerbung einzureichen. So können wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novum Management GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über NOVUM Hospitality
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Unternehmensgeschichte und die Werte von NOVUM Hospitality verschaffen. Zeige, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, ein modernes Hotelerlebnis zu schaffen.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Position des Schichtleiters am Front Office Führungsqualitäten erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und in stressigen Situationen den Überblick behalten hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Hotellerie ist der Gästekontakt entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur individuellen Gästebetreuung betreffen. Teile Geschichten, in denen du kreative Lösungen für Gästeanliegen gefunden hast.
✨Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an deiner eigenen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Frage im Interview nach den Möglichkeiten, die NOVUM Hospitality bietet, um deine Fähigkeiten auszubauen und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt.