Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Empfang unserer Gäste.
- Unternehmen: NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem kollegialen Team mit Raum für Eigeninitiative.
- Warum dieser Job: Gestalte die Hotellerie aktiv mit und erlebe Vielfalt in verschiedenen Hotels.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich oder hohe Lernbereitschaft als Quereinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt.
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständige unser Team und gestalte eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit. Vielfalt ist genau Dein Ding? Dann bist Du bei uns richtig!
Durch Deinen Einsatz in mehreren Hotels unterschiedlicher Marken am Standort Hamburg erlebst Du die ganze Bandbreite moderner Hotellerie und sammelst abwechslungsreiche Erfahrungen. Die Bearbeitung Deiner Bewerbung erfolgt über unseren exklusiven Partnerdienstleister, der den gesamten Bewerbungsprozess begleitet. Auch die Einstellung erfolgt über unseren Partnerdienstleister, der Deinen Einsatz in unseren Hotels koordiniert.
In unseren Hotels bieten wir Dir eine offene Atmosphäre, in der Gastfreundschaft persönlich gelebt wird. Bei uns arbeitest Du in einem kollegialen Team, das verlässlich zusammenarbeitet und Gäste mit Stil und Herz empfängt. Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander, klare Abläufe und Raum für Eigeninitiative.
Die Mission:
- Du leitest das Front Office: Unterstützung des Front Office Managers bei Organisation, Dienstplänen und Gästebetreuung.
- Check-in/Check-out: Du sorgst für einen reibungslosen Empfang und Abschied unserer Gäste – freundlich, effizient und serviceorientiert.
- Beschwerdemanagement: Du findest praktische Lösungen und stellst die Zufriedenheit der Gäste wieder her.
- Koordination: Abstimmung mit Housekeeping, Reservierung und F&B, damit Abläufe nahtlos funktionieren.
- Administrative Aufgaben: Tagesabschlüsse, Kassenführung und einfache Reporting-Tätigkeiten.
- Vertretung im Nachtdienst: Du übernimmst gelegentlich Schichten außerhalb der üblichen Bürozeiten.
Das macht Dich aus:
- Du bringst Erfahrung im Empfangsbereich oder vergleichbaren Tätigkeiten mit oder möchtest als Quereinsteiger mit guter Auffassungsgabe einsteigen.
- Du arbeitest serviceorientiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick.
- Kommunikationsstärke: Du sprichst sicher Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein: Du unterstützt Kolleg:innen, koordinierst Abläufe und triffst eigenständig Entscheidungen.
- Grundlegende MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotel- oder Reservierungssystemen sind wünschenswert, kein Muss.
- Flexibilität bezüglich Schichtdienst: Bereitschaft zu Abend-, Früh- und Wochenenddiensten.
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Profitiere von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Kontakt: Ismail Haidari, Holiday Inn – the niu, Bricks Hamburg Eppendorf, Christoph-Probst-Weg 33, Hamburg
Stellvertretender Rezeptionsleiter / Assistant Front Office Manager - "Der Frontmann"* Arbeitgeber: Novum Management GmbH
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Mitarbeiterraten für über 6.000 Hotels weltweit bietet, sondern auch eine herzliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre fördert. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf persönliche Entwicklung und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Entfaltung in einem dynamischen und innovativen Umfeld. Hier haben Sie die Chance, aktiv an der Gestaltung einer der größten Hotelgruppen Europas mitzuwirken und Teil eines engagierten Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Stellvertretender Rezeptionsleiter / Assistant Front Office Manager - "Der Frontmann"* erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Novum Management GmbH interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellvertretender Rezeptionsleiter / Assistant Front Office Manager - "Der Frontmann"* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Novum Management GmbH damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Novum Management GmbH gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Novum Management GmbH genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Novum Management GmbH!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novum Management GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Novum Management GmbH zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Novum Management GmbH ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
