Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Vertriebsteam im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Novus Consulting GmbH, dein regionaler Partner für faire Zeitarbeit.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Umfeld.
- Weitere Informationen: Quereinstieg möglich, ideal für motivierte Schul- und Studienabgänger.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Gute Englischkenntnisse und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Stellendetails zu: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Arbeitgeber: Novus Consulting GmbH
Angebotsart: Arbeit
Quereinstieg möglich, Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Über uns: Wir sind Dein regionaler Partner für faire Zeitarbeit. Unser Ziel ist Deine langfristige Perspektive bei unseren Kunden. Für einen namhaften Logistik-Partner suchen wir ab sofort motivierte Verstärkung.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Lösung von Problemen und Klärung von Anliegen im Kundenservice
- Erstellung und Versand von Angeboten
- Unterstützung des Vertriebsteams im Tagesgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Spedition, Logistik und Verkauf
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
Das bringst du mit:
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine kaufmännische Berufsausbildung ist wünschenswert, alternativ relevante Berufserfahrung
- Erfahrung in den Bereichen Spedition, Logistik oder Kundenservice von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit E-Mail-Kommunikation
Das bieten wir dir:
- Eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
- Arbeitszeiten im Rahmen von 07:00 bis 18:00 Uhr
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im kaufmännischen Bereich
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Novus Consulting GmbH
Als Produktionshelfer (m/w/d) in Viersen profitierst du von einem angenehmen Arbeitsumfeld und einer gründlichen Einarbeitung, die dir den Einstieg erleichtert. Wir legen großen Wert auf Mitarbeiterentwicklung und bieten dir die Möglichkeit, dich in einem spannenden Tätigkeitsfeld weiterzuentwickeln, auch wenn du keine Vorerfahrung mitbringst. Mit einem Stundenlohn von 15,20€ und reinen Tagschichten von Montag bis Freitag, ist dies eine hervorragende Gelegenheit für alle, die eine langfristige Perspektive suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Novus Consulting GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Novus Consulting GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novus Consulting GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Novus Consulting GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
