Deine Aufgaben die Kommunikation der NOW IT GmbH von und zum Kunden zu f hren den Kunden von der Anforderung bis zur L sung vollumf nglich zu betreuen und zu beraten die Kundenanforderungen mit Serviceportfolio und Ressourcenm glichkeiten der NOW IT GmbH in bereinstimmung zu bringen und dabei die besonderen Anforderungen des ffentlichen Dienstes zu ber cksichtigen auf allen Ebenen der Hierarchie an der Pflege unserer Kundenbeziehungen mitzuwirken, ergebnisorientiert Auftr ge, Ma nahmen, Projekte und Vorhaben Ihres Kunden zu verfolgen Betreuung der Nachwuchskr fte (Studierende, Auszubildende und Praktikanten) im KC Kunden- und Servicemanagement zu organisieren und zu koordinieren sowie Projekte in der NOW IT GmbH zu leiten bzw. dabei mitzuwirken. Was wir von Dir erwarten F r uns z hlen in erster Linie deine F higkeiten. Deshalb f hren auch vielf ltige Karrierewege in die NOW IT GmbH. Wichtig ist vor allem, dass du dich in deinem Themengebiet speziell in der Kundenbetreuung und -beratung auskennst. Dar ber hinaus solltest du ein abgeschlossenes Bachelor- bzw. Hochschulstudium Informatik erworben haben oder vergleichbare Kenntnisse und F higkeiten im Handlungsfeld der IT-Services besitzen. Du verf gst zudem ber grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse, hast Basiswissen in ITIL, IT-Vertragsrecht, prozessuales Verst ndnis und bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement gesammelt? Dann passt du perfekt in unser Team! An pers nlichen Voraussetzungen bringst du ein hohes Ma an Kunden- und Serviceorientierung mit. Souver nes und sicheres Auftreten geh ren ebenso zu deinen St rken wie Kommunikationsf higkeit und Verhandlungsgeschick. Eine sehr gute m ndliche und schriftliche Ausdrucksweise und eine hohe Belastbarkeit sowie die Bereitschaft zu (auch mehrt gigen) Dienstreisen runden dein Profil ab. Was wir Dir bieten 30 Tage Urlaub Altersversorgung Arbeitgeberzuschuss Arbeitsatmosph re flexible Arbeitszeiten Gehaltserh hungen Gesundheitsmanagement gezielte Einarbeitung Jahressonderzahlung mobiles Arbeiten ffentlicher Dienst sicherer Arbeitsplatz Vereinbarkeit Familie tarifliche Verg tung Corporate Benefits Weiterbildung
IT-Account Manager im Kunden- und Servicemanagement (w/m/d) Arbeitgeber: NOW IT GmbH
Die NOW IT GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und gezielte Einarbeitung. Unsere offene und unterstützende Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig Wert auf Vielfalt und Inklusion legen. In Leipzig gelegen, profitieren unsere Mitarbeiter von einer attraktiven Lebensqualität und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
