Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d)

Auf einen Blick

• Tätigkeit: Unterstützung im Bereich IT-Arbeitsplatzausstattung und Störungsbehebung.
• Arbeitgeber: NOW IT GmbH, ein Full-Service-Provider im öffentlichen Dienst.
• Benefits: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement.
• Wieso dieser Job: Sicherer Arbeitsplatz mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und guter Verkehrsanbindung.
• Qualifikationen: Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar, Erfahrung erforderlich.
• Was du noch wissen solltest: Dienstreisen erforderlich, Führerschein Klasse B notwendig.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3500 € pro Monat.

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Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d) an der Betriebsstätte Laatzen

Im Geschäftsbereich Kunden-Service der NOW IT GmbH suchen wir für das Team Braunschweig-Hannover im Kompetenzcenter Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte Laatzen zum 1. Februar 2024 als Unterstützung des Teams einen Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d).

Kurzinformation

Arbeitsort Laatzen
Arbeitsbeginn 1. Februar 2024
Bewerbungsfrist 22.10.2023
Ausschreibungsnummer H-1025-20231022-H

Mitarbeiter Vor-Ort-Service in Laatzen

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben:

Die Mitarbeiter (w/m/d) des Teams Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte Laatzen erledigen im Wesentlichen folgende Aufgaben:

• Vor-Ort-Service im Bereich der IT-Arbeitsplatzausstattung in der Hauptverwaltung, den Servicezentren und den Kliniken der Deutschen Rentenversicherung Braunschweig-Hannover sowie den NOW IT internen IT-Arbeitsplätzen am Standort Laatzen
• Einrichten, Bereitstellen und Betreuen
  1. funktionstüchtiger IT Arbeitsplätze der im NOW IT-Umfeld eingesetzten Endgeräte (z.B. PC, Notebooks, Drucker, Scanner und Zubehör) inkl. Patch- und Verkabelungsarbeiten
  2. mobiler Endgeräte und Tele-Arbeitsplätze einschl. der Anbindung über DSL/LTE
  3. nicht vernetzter Arbeitsplatzendgeräte für z. B. Webinare, Onlineschulungen
• Analysieren und Beheben von Störungen an den im NOW IT-Umfeld eingesetzten Endgeräten
• Benutzerverwaltung inkl. Problemerkennung und -behebung
• Verwalten und Administrieren der zu betreuenden Endgeräte in einem Managementtool
• Durchführen von Umzügen der IT-Arbeitsplätze
• Durchführen von Endgeräterollouts
• Erfassen und Pflegen von IT-Beständen in einem Management System
• Lagerhaltung der zu betreuenden Endgeräte, Hardwarekleinteile und Verbrauchsmaterial

Wir erwarten

Was Sie mitbringen:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung und haben bereits berufliche Erfahrung gesammelt.

Weiterhin verfügen Sie über folgende Kenntnisse:

• Betriebssystem Windows 10 / 11 inklusive Domänenstruktur
• Benutzer-, Software- und Hardwareverwaltung über entsprechende Tools (z. B. DX-Union der Firma Materna). Dazu gehören Kenntnisse im Bereich komplexer Benutzer- und Softwareverwaltungen.
• MS-Office-Produktpalette
• im Bereich PC-Technik, Notebooks, Monitore und Drucker
• Grundkenntnisse in ITIL

Leistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten gehört ebenso zu Ihren Ansprüchen wie eine hohe Kundenorientierung und -freundlichkeit. Sie verfügen über eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache. Die Bereitschaft zur Weiterbildung ist vorhanden. Für die Betreuung der Kliniken und Außenstellen unserer Kunden sind Dienstreisen erforderlich, daher ist der Besitz des Führerscheins der Klasse B (Klasse 3) Voraussetzung für die Tätigkeit als Mitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d).

Wir bieten

Was wir Ihnen bieten:

• einen sicheren Arbeitsplatz in Laatzen mit einer sehr guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlosen Parkplätzen
• tarifliche Vergütung: bis hin zur Entgeltgruppe 8 TV EntgO-DRV
• regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen
• eine tariflich garantierte Jahressonderzahlung
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
• 39h-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens
• hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• eine Beschäftigung bei einem Full-Service-Provider im Umfeld des öffentlichen Dienstes
• eine gezielte Einarbeitung und eine kontinuierliche, fachliche Weiterbildung
• eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreich funktionierenden Team
• ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen

Fühlen Sie sich angesprochen?

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.

Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Topp, Tel. 0511 / 829-2130 an der Betriebsstätte Laatzen zur Verfügung.

Falls wir Ihr Interesse für diese Stelle geweckt haben, bitten wir um Zusendung Ihrer aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennziffer H-1025-20231022-H bis zum 22. Oktober 2023 – bevorzugt per E-Mail an karriere@now-it.de.

Besondere Hinweise

Unsere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Internetseite www.now-it.de unter Beruf & Karriere.

Adresse des Arbeitsorts

NOW IT GmbH

• Lange Weihe 6
  30880 Laatzen