F r das Team IT Service Management Tools suchen wir an der Betriebsst tte Leipzig zum n chstm glichen Zeitpunkt einen Systemadministrator IT Servicemanagement (BMC Helix) (w/m/d). Das Team IT Service Management Tools ist verantwortlich f r die termin- und qualit tsgerechte sowie wirtschaftliche Umsetzung von IT-Serviceprozessen nach ITIL auf der Basis von unterst tzenden Tools. Deine Aufgaben Planung, Konzeption, Weiterentwicklung und Kundenberatung auf den Gebieten: SACM inkl. Configuration Management Database Change Management Incident- und Problemmanagement Service Request Management Servicekatalog- und Service-Level-Management Self-Service-Portal Reporting / Kennzahlenstatistiken der betriebenen Systeme Betrieb, Wartung, Monitoring und Support f r BMC Helix und die abgebildeten IT-Serviceprozesse Windows und Linux Server OS Kubernetes / open shift Git / Jenkins Automatisierung der IT-Serviceprozesse, Nutzung der vorhandenen Tools und Schnittstellen zum Datenim- und Datenexport Projektarbeit im NOW IT-Verbund und in der DRV-IT Wir arbeiten mit BMC Helix zur Unterst tzung von IT-Serviceprozessen und dem Microsoft-Produktportfolio auf Client-Seite. Was wir von Dir erwarten Du verf gst ber ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder hast gleichwertige Kenntnisse und F higkeiten erworben. Zus tzlich sind fundiertes Wissen und gute Kenntnisse zu folgenden Themen w nschenswert: ITSM-Tools Prozess- und Qualit tsmanagement Software Asset Management und Toolerfahrung Umgang mit Kunden und Leitung von Projekten Projektmanagement Windows-Client- und Server- sowie Office-Produkten Serverbetriebssysteme Windows und Linux Server OS BSI-Grundschutzbestimmungen. W nschenswert sind dar ber hinaus ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit entsprechender Zertifizierung. Als pers nliche Voraussetzungen erwarten wir: ausgepr gte Kunden- und Serviceorientierung selbstst ndige Arbeitsweise sowie Teamf higkeit analytische F higkeiten und Lernbereitschaft Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen gute m ndliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache sowie IT-spezifische Englischkenntnisse Was wir Dir bieten ffentlicher Dienst: eine Besch ftigung bei einem IT-Full-Service-Provider im Umfeld des ffentlichen Dienstes sicherer Arbeitsplatz: einen sicheren Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung flexible Arbeitszeiten: 39h-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens Vereinbarkeit Familie: hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie mobiles Arbeiten: mobiles Arbeiten und alternierende Telearbeit tarifliche Verg tung: eine Verg tung nach dem Tarifvertrag der Tarifgemeinschaft der Deutschen Rentenversicherung (TV-TgDRV) bis hin zur Entgeltgruppe 11 Gehaltserh hungen: regelm ige Gehaltserh hungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen Jahressonderzahlung: eine tariflich garantierte Jahressonderzahlung 30 Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub sowie zus tzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember Altersversorgung: eine zus tzliche betriebliche Altersversorgung Arbeitgeberzuschuss: Arbeitgeberzuschuss zu verm genswirksamen Leistungen und zum Jobticket Arbeitsatmosph re: eine angenehme Arbeitsatmosph re in einem erfolgreich funktionierenden Team Gesundheitsmanagement: ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen gezielte Einarbeitung: eine gezielte Einarbeitung f r einen gelungenen Start F hlst Du dich angesprochen? Wir sch tzen Vielfalt und begr en daher alle Bewerbungen unabh ngig von Geschlecht, Nationalit t, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identit t. Zur Beantwortung weiterer Fragen stehen dir Achim Stockel (0251 - 238 5540) gerne vorab zur Verf gung. Falls wir dein Interesse f r diese Stelle geweckt haben, bitten wir um Zusendung deiner aussagef higen Bewerbungsunterlagen mit der Kennziffer 59-4072-20261122-H bis zum 22. November 2026 per E-Mail an karriere@now-it.de. Bitte habe Verst ndnis, dass wir nur vollst ndig eingereichte Bewerbungsunterlagen im Auswahlprozess ber cksichtigen k nnen. Ansprechperson f r deine Bewerbung Franziska Fischer Mitarbeiterin Bewerbermanagement Georg-Schumann-Stra e 146, 04159 Leipzig karriere@now-it.de 0341 550-76176 Ansprechperson f r deine fachlichen Fragen Achim Stockel Leiter des Teams IT Service Management Tools Gartenstra e 194, 48147 M nster +49 251 238 - 5540
Systemadministrator IT Servicemanagement (BMC Helix) (w/m/d) an der Betriebsstätte Leipzig - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: NOW IT GmbH
Die NOW IT GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und gezielte Einarbeitung. Unsere offene und unterstützende Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig Wert auf Vielfalt und Inklusion legen. In Leipzig gelegen, profitieren unsere Mitarbeiter von einer attraktiven Lebensqualität und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
