Site Reliability Engineer

Standort: Berlin, Köln, Hybrid

Abteilung: Tech Platform

Paymenttools hat sich zum Ziel gesetzt, die Zahlungslandschaft für Einzelhändler in Europa zu transformieren. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren über 15.000 REWE Group Filialen und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler beim Austausch von Waren gegen Geld benötigen. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos und unsichtbar zu gestalten und sie mit Mehrwertdiensten im Rahmen eines zuverlässigen Identitätsdienstes zu verknüpfen. Unser Mantra: #wesolvepayn.

Wir kombinieren modernste Technologie mit strengen Sicherheitsmaßnahmen, um sensible Zahlungsdaten zu schützen und gleichzeitig Innovationen in einer cloud-nativen Technologielandschaft zu fördern. Wir bauen eine starke Funktion für Site Reliability Engineering (SRE) auf und suchen einen Site Reliability Engineer, der dazu beiträgt, Zuverlässigkeit als zentrale Ingenieurdiziplin im Unternehmen zu gestalten. Dies ist keine traditionelle Betriebsrolle, sondern eine Ingenieursrolle, die sich auf den Aufbau von Systemen konzentriert, die skalieren, elegant ausfallen und automatisch wiederhergestellt werden, während wir kontinuierlich verbessern, wie wir sie betreiben.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie Herausforderungen mit einer ingenieurtechnischen Denkweise angehen, automatisieren, bevor Sie operieren, und sich auf Ergebnisse konzentrieren, die einen echten Einfluss haben. Sie sind jemand, der Verantwortung für unklare Probleme übernimmt und neugierig auf die Funktionsweise komplexer Systeme bleibt. Sie wissen, wann Sie tief eintauchen und wann Sie Einfachheit bevorzugen sollten, und zeigen ein hohes Maß an Pragmatismus, selbst in neuen Bereichen. Wir erwarten nicht, dass Sie ein Experte für jedes Tool sind, das wir verwenden; stattdessen schätzen wir Ihre Fähigkeit, Systeme zu analysieren, die richtigen Fragen zu stellen und zuverlässige Lösungen zu entwickeln.

Ihre Aufgaben:

• Eng mit Produkt- und Plattformteams zusammenarbeiten, um zuverlässige, skalierbare und sichere verteilte Systeme zu entwerfen, zu bauen und zu betreiben
• Die Einführung von Zuverlässigkeitsprinzipien wie SLOs, Fehlerbudgets und messbarem Servicebesitz vorantreiben
• Automatisierung entwerfen und implementieren, die manuellen Aufwand reduziert, sich wiederholende Aufgaben eliminiert und die Systemresilienz verbessert
• Zu Entscheidungen über die Systemarchitektur beitragen, mit Fokus auf Fehlermodi, Skalierbarkeitsgrenzen und Leistungsmerkmale
• Vorfälle end-to-end analysieren, von Symptomen bis zu den Ursachen, und systemische Verbesserungen vorantreiben, anstatt einmalige Lösungen zu finden
• An Rufbereitschaften teilnehmen und die Vorfallreaktion über mehrere Schichten des Stacks leiten
• Die Beobachtbarkeit kontinuierlich verbessern, indem bedeutungsvolle Signale definiert, Einblicke geschaffen und schnelle Diagnosen ermöglicht werden
• Teams in Richtung Ingenieurpraktiken beeinflussen und betreuen, die Zuverlässigkeit, Einfachheit und Betrieblichkeit priorisieren
• Sicherstellen, dass Systeme die Sicherheits-, Compliance- und regulatorischen Anforderungen erfüllen, die in Zahlungsumgebungen erwartet werden

Ihre Erfahrung:

• Starker Hintergrund in der Softwareentwicklung mit Erfahrung im Aufbau oder Betrieb großflächiger verteilter Systeme
• Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache (z.B. Go, Java, Kotlin oder ähnlich), mit der Fähigkeit, produktionsreife Codes zu schreiben
• Solides Verständnis der Grundlagen der Informatik wie Datenstrukturen, Algorithmen und Komplexitätsabwägungen
• Tiefes Verständnis dafür, wie Systeme im Hintergrund funktionieren, einschließlich Netzwerkconcepts (z.B. Schichtung, Routing, Latenz, Fehlermodi), Betriebssysteme und Parallelität
• Erfahrung in cloud-nativen Umgebungen und modernen Infrastrukturmustern (z.B. containerisierte Workloads, deklarative Infrastruktur, service-to-service Kommunikation)
• Starke Intuition für das Debuggen komplexer Systeme, insbesondere unter Produktionsdruck
• Erfahrung mit Praktiken und Tools zur Beobachtbarkeit und die Fähigkeit, zu definieren, wie gute Systemgesundheit aussieht
• Fähigkeit, über Abwägungen zwischen Zuverlässigkeit, Leistung und Kosten nachzudenken

Unsere Vorteile:

• Deutschlandticket, subventioniertes Abonnement
• 1.000 Euro jährliches Lern- und Entwicklungsbudget + interne Schulungsplattformen
• Rabatte auf Reisen, Mode, Technologie und mehr über unsere Unternehmensvorteile
• REWE-Rabattkarte für Rabatte bei REWE-Gruppe Einzelhändlern
• JobRad, günstige Fahrrad-Leasing!
• Betriebliche Altersvorsorge
• Versicherungsleistungen

Vorteile der Zusammenarbeit mit uns:

• Wir arbeiten in einem hybriden Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten, die zu Ihrem Workflow passen, Ihre Zeit zählt!
• Verantwortung ab dem ersten Tag
• Arbeiten mit moderner und agiler Software wie Google Workspace, Slack, Asana, Jira, Lattice, Miro und Confluence
• Unternehmensveranstaltungen, einschließlich Hackathons und Company Days

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen - auch wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, aber die Position Sie dennoch begeistert und Sie denken, dass Sie gerne mit uns arbeiten würden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Wir ermutigen ausdrücklich Bewerber aus Gruppen, die heute in Technologiebereichen unterrepräsentiert sind. Wir schätzen alle Arten von Hintergründen und Lebenswegen.