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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Kundenbetreuung und administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Nox ist führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile mit 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, Gleitzeit und ein Bonussystem für deinen Beitrag.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem innovativen und offenen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Vertriebserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten ist möglich, inklusive Laptop und Handy.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Client Success Support Manager Strategic Accounts in Vollzeit an unseren bundesweiten Standorten. Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!
- Administrative Unterstützung bei Terminplanung, Dokumentation und Vorbereitung von Verkaufsunterlagen
- Erledigung aller administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe, Kundenkommunikation und Berichtserstellung
- Sicherstellung der korrekten Datenpflege (CRM-System) von Kundendatensätzen, Erstellung von Berichten und Datenanalysen
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und anderen Materialien für Bestandskundengespräche
- Ansprechpartner für allgemeine Kundenprobleme
- Erleichterung einer effektiven abteilungsübergreifenden Kommunikation, um eine kohärente Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung zu gewährleisten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Vertrieb oder gleichwertiger Erfahrung
Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Applikationen
Gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
Verbindliches und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
Reisebereitschaft
30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben
Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
Mitarbeiterparkplätze je nach Standort: Um dir den Alltag leichter zu machen
Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlässe z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy zur Verfügung.
Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d) Arbeitgeber: nox Germany GmbH
Kontaktperson:
nox Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Trends in der Logistikbranche, insbesondere im Bereich zeitkritischer Ersatzteile. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen in der Branche oder sogar bei nox zu knüpfen. Empfehlungen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir einen Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten in einem persönlichen Gespräch zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu CRM-Systemen, insbesondere Salesforce, zu beantworten. Wenn du bereits Erfahrung mit solchen Systemen hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein und erkläre, wie du sie zur Verbesserung der Kundenbetreuung eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über nox und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Client Success Support Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten sowie deine Erfahrung mit CRM-Systemen, insbesondere Salesforce.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Vertrieb und deine Fähigkeit zur effektiven Kundenkommunikation ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und klar formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei nox Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da nox eine offene Duz-Kultur pflegt, ist es wichtig, dass du dich mit dieser Art der Kommunikation wohlfühlst und dies auch im Interview zeigst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle viel administrative Unterstützung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten parat haben. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben erfolgreich gemanagt hast.
✨Vertrautheit mit CRM-Systemen
Da Erfahrung mit CRM-Systemen, insbesondere Salesforce, gefordert ist, solltest du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich betonen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du diese Systeme effektiv genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In der Position wird viel Kundenkommunikation erwartet. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen bereitzustellen.
