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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Kundenbetreuung und administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Nox ist führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile mit 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, Gleitzeit und ein Bonussystem für deinen Beitrag.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem innovativen und offenen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Vertriebserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten ist möglich, inklusive Laptop und Handy.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Client Success Support Manager Strategic Accounts in Vollzeit an unseren bundesweiten Standorten. Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!
- Administrative Unterstützung bei Terminplanung, Dokumentation und Vorbereitung von Verkaufsunterlagen
- Erledigung aller administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe, Kundenkommunikation und Berichtserstellung
- Sicherstellung der korrekten Datenpflege (CRM-System) von Kundendatensätzen, Erstellung von Berichten und Datenanalysen
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und anderen Materialien für Bestandskundengespräche
- Ansprechpartner für allgemeine Kundenprobleme
- Erleichterung einer effektiven abteilungsübergreifenden Kommunikation, um eine kohärente Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung zu gewährleisten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Vertrieb oder gleichwertiger Erfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
- Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Applikationen
- Gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
- Verbindliches und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
- Reisebereitschaft
30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben.
- Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
- Mitarbeiterparkplätze je nach Standort: Um dir den Alltag leichter zu machen
- Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
- Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlässe z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
- Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy zur Verfügung.
Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d) Arbeitgeber: nox Germany GmbH
Kontaktperson:
nox Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Trends in der Logistikbranche, insbesondere im Bereich zeitkritischer Ersatzteile. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen in der Branche oder sogar bei nox zu knüpfen. Empfehlungen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir einen Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten in einem persönlichen Gespräch zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu CRM-Systemen, insbesondere Salesforce, zu beantworten. Wenn du bereits Erfahrung mit solchen Systemen hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein und erkläre, wie du sie zur Verbesserung der Kundenbetreuung eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über nox und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Client Success Support Manager wichtig sind, insbesondere im Vertrieb und im Umgang mit CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenbetreuung bei nox beitragen können.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind und professionell wirken. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei nox Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da nox eine offene Duz-Kultur pflegt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle viel administrative Unterstützung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten parat haben. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben erfolgreich gemanagt hast.
✨Vertrautheit mit CRM-Systemen
Da Erfahrung mit CRM-Systemen, insbesondere Salesforce, gefordert ist, solltest du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich betonen. Sei bereit, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Systeme effektiv genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In dieser Position ist effektive Kommunikation entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder internen Teams kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.
