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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei der Kundenbetreuung und administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Nox ist führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile mit 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, Gleitzeit und ein Bonussystem für deinen Beitrag.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem innovativen und offenen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Vertriebserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten ist möglich, inklusive Laptop und Handy.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Client Success Support Manager Strategic Accounts in Vollzeit an unseren bundesweiten Standorten. Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!
- Administrative Unterstützung bei Terminplanung, Dokumentation und Vorbereitung von Verkaufsunterlagen
- Erledigung aller administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe, Kundenkommunikation und Berichtserstellung
- Sicherstellung der korrekten Datenpflege (CRM-System) von Kundendatensätzen, Erstellung von Berichten und Datenanalysen
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und anderen Materialien für Bestandskundengespräche
- Ansprechpartner für allgemeine Kundenprobleme
- Erleichterung einer effektiven abteilungsübergreifenden Kommunikation, um eine kohärente Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung zu gewährleisten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Vertrieb oder gleichwertiger Erfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
- Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Applikationen
- Gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
- Verbindliches und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
- Reisebereitschaft
30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben.
- Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
- Mitarbeiterparkplätze je nach Standort: Um dir den Alltag leichter zu machen
- Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
- Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlässe z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
- Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy zur Verfügung.
Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d) Arbeitgeber: nox Germany GmbH
Kontaktperson:
nox Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von nox zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Client Success Support Managers gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kundenservice und CRM-Systeme, insbesondere Salesforce. Zeige im Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Lösungen für die Kundenbetreuung zu finden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um eine kohärente Kundenbetreuung zu gewährleisten. Dies ist besonders wichtig für die Rolle, die abteilungsübergreifende Kommunikation erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über nox und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Client Success Support Manager wichtig sind, insbesondere im Vertrieb und im Umgang mit CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten sowie deine Teamfähigkeit.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei nox Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da nox eine offene Duz-Kultur pflegt, ist es wichtig, dass du dich mit dieser Art der Kommunikation wohlfühlst und dies auch im Interview zeigst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle viel administrative Unterstützung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten parat haben. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben erfolgreich gemanagt hast.
✨Vertrautheit mit CRM-Systemen
Da Erfahrung mit CRM-Systemen, insbesondere Salesforce, gefordert ist, solltest du deine Kenntnisse in diesem Bereich betonen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du diese Systeme effektiv genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In der Position wirst du als Ansprechpartner für Kundenprobleme fungieren. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellen kannst, indem du klare und freundliche Antworten gibst und aktiv zuhörst.
