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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei Kundenkommunikation und administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Nox ist ein führendes Unternehmen für zeitkritische Ersatzteile mit 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Gleitzeit, Bonussystem und Mitarbeitervorteile warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem innovativen und dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Vertriebserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten mit Laptop und Handy ist möglich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Client Success Support Manager Strategic Accounts in Vollzeit an unseren bundesweiten Standorten. Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!
- Administrative Unterstützung bei Terminplanung, Dokumentation und Vorbereitung von Verkaufsunterlagen
- Erledigung aller administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe, Kundenkommunikation und Berichtserstellung
- Sicherstellung der korrekten Datenpflege (CRM-System) von Kundendatensätzen, Erstellung von Berichten und Datenanalysen
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und anderen Materialien für Bestandskundengespräche
- Ansprechpartner für allgemeine Kundenprobleme
- Erleichterung einer effektiven abteilungsübergreifenden Kommunikation, um eine kohärente Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung zu gewährleisten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Vertrieb oder gleichwertiger Erfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
- Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Applikationen
- Gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
- Verbindliches und freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
- Reisebereitschaft
30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben
- Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
- Mitarbeiterparkplätze je nach Standort: Um dir den Alltag leichter zu machen
- Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
- Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlasse z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
- Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy.
Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d) Arbeitgeber: nox Germany GmbH
Kontaktperson:
nox Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kundenservice und Logistik. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu CRM-Systemen vor, insbesondere zu Salesforce. Überlege dir Beispiele, wie du solche Systeme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenprobleme zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über nox und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die in der Stellenbeschreibung genannt werden, insbesondere im Bereich Vertrieb und CRM-Systeme.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Betone deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten sowie deine Teamfähigkeit.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Englisch und andere Sprachkenntnisse klar und korrekt dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei nox Germany GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da nox eine offene Duz-Kultur pflegt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position viel mit administrativen Aufgaben und Datenpflege zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Bereite Fragen zur Kundenkommunikation vor
Da du als Ansprechpartner für Kundenprobleme fungieren wirst, ist es hilfreich, Fragen zu stellen, die dein Interesse an einer effektiven Kundenbetreuung zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Präsentiere deine Erfahrungen mit CRM-Systemen
Da Kenntnisse in CRM-Systemen, insbesondere Salesforce, gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen damit klar darlegen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Systeme effektiv genutzt hast.
