Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Großkunden und entwickle starke Beziehungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das innovative Lösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft unserer Kunden und erlebe ein unterstützendes Teamumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenmanagement.
- Andere Informationen: Du wirst in einem kreativen und dynamischen Umfeld arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Erster Ansprechpartner für ein Portfolio von Großkunden.
Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen zu den Kunden sowie Erarbeitung von Strategien zur profitablen Entwicklung der Bestandskunden.
Fundierte Kunden-, Geschäfts- und Marktanalyse für das zu betreuende Kundenportfolio.
Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb des Kundenkontos, z. B. durch Up-Selling oder Cross-Selling von Dienstleistungen, die mit den Zielen des Kunden übereinstimmen.
Verhandlung und Absicherung von Kundenvereinbarungen in Absprache mit den betroffenen Fachabteilungen.
Regelmäßige Überwachung und Berichterstattung über die Leistung des Kunden und Bereitstellung von Erkenntnissen und Empfehlungen für das Senior Management zur kontinuierlichen Verbesserung.
Dokumentationen im CRM-System.
Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: nox Germany GmbH
Kontaktperson:
nox Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Success zu informieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen von Großkunden. Zeige in Gesprächen, dass du die Fähigkeit hast, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die auf ihre individuellen Ziele abgestimmt sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Verhandlungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du Kundenvereinbarungen erfolgreich aushandelst und dabei die Interessen sowohl des Unternehmens als auch des Kunden berücksichtigst.
✨Tip Nummer 4
Halte dich über die neuesten Entwicklungen in der CRM-Technologie auf dem Laufenden. Zeige, dass du in der Lage bist, Daten effektiv zu nutzen, um die Leistung deiner Kunden zu überwachen und strategische Empfehlungen abzugeben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Customer Success Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen, die du im Umgang mit Großkunden oder im Bereich Kundenbeziehungen gesammelt hast. Zeige auf, wie du erfolgreich Strategien zur Kundenbindung und -entwicklung umgesetzt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle starke zwischenmenschliche Fähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele für erfolgreiche Verhandlungen oder die Entwicklung von Kundenbeziehungen anführen. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.
Bereite dich auf Fragen vor: Erwarte Fragen zu deiner Herangehensweise an Kundenanalysen und Wachstumsstrategien. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeit zur Identifizierung von Up-Selling- oder Cross-Selling-Möglichkeiten demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei nox Germany GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit starke Beziehungen zu Großkunden aufgebaut hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse und Herausforderungen der Kunden verstehst und wie du Lösungen anbieten kannst.
✨Strategien zur Kundenentwicklung
Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um Bestandskunden profitabel zu entwickeln. Sei bereit, diese Strategien im Interview zu erläutern und wie sie zu Wachstum geführt haben.
✨Wachstumschancen identifizieren
Denke an konkrete Beispiele, bei denen du Up-Selling oder Cross-Selling erfolgreich umgesetzt hast. Bereite dich darauf vor, wie du diese Chancen erkannt und genutzt hast, um den Umsatz zu steigern.
✨Datenanalyse und Berichterstattung
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Analyse von Kundendaten und der Erstellung von Berichten zu sprechen. Zeige, wie du Erkenntnisse gewonnen hast, die das Management unterstützen und zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen können.
