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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für unsere Großkunden und entwickle starke Beziehungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen für unsere Kunden bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte aktiv den Erfolg unserer Kunden mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Erster Ansprechpartner für ein Portfolio von Großkunden.
Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen zu den Kunden sowie Erarbeitung von Strategien zur profitablen Entwicklung der Bestandskunden.
Fundierte Kunden-, Geschäfts- und Marktanalyse für das zu betreuende Kundenportfolio.
Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb des Kundenkontos, z. B. durch Up-Selling oder Cross-Selling von Dienstleistungen, die mit den Zielen des Kunden übereinstimmen.
Verhandlung und Absicherung von Kundenvereinbarungen in Absprache mit den betroffenen Fachabteilungen.
Regelmäßige Überwachung und Berichterstattung über die Leistung des Kunden und Bereitstellung von Erkenntnissen und Empfehlungen für das Senior Management zur kontinuierlichen Verbesserung.
Dokumentationen im CRM-System.
Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: nox Germany GmbH
Kontaktperson:
nox Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen Customer Success Managern auszutauschen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen von Großkunden in der Branche, in der wir tätig sind. Zeige in Gesprächen, dass du die Fähigkeit hast, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Verhandlungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du Kundenvereinbarungen überzeugend präsentieren und gleichzeitig die Interessen von StudySmarter vertreten kannst. Dies wird dir helfen, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine analytischen Fähigkeiten, indem du Beispiele für erfolgreiche Kundenanalysen und Wachstumsstrategien bereitstellst. Bereite dich darauf vor, konkrete Ergebnisse und Erfolge zu teilen, die du in früheren Positionen erzielt hast, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d) Strategic Accounts - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Customer Success Managers. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen, die du im Umgang mit Großkunden oder im Bereich Kundenbeziehungen gesammelt hast. Zeige auf, wie du erfolgreich Strategien zur Kundenbindung und -entwicklung umgesetzt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle stark auf dem Aufbau von Beziehungen basiert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Verwende klare und prägnante Sprache in deinem Anschreiben und Lebenslauf, um deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation zu unterstreichen.
Bereite dich auf Fragen vor: Überlege dir mögliche Fragen, die während des Vorstellungsgesprächs aufkommen könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung mit Up-Selling und Cross-Selling. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Erfolge in diesen Bereichen belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei nox Germany GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Großkunden
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit starke Beziehungen zu Großkunden aufgebaut hast. Zeige, dass du die Herausforderungen und Ziele dieser Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen.
✨Strategien zur Kundenentwicklung präsentieren
Überlege dir Strategien, die du in der Rolle umsetzen würdest, um Bestandskunden profitabel zu entwickeln. Sei bereit, diese Strategien im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie du Wachstumschancen identifizieren würdest.
✨Verhandlungsgeschick demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Verhandlung von Kundenvereinbarungen zu sprechen. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um für alle Beteiligten vorteilhafte Lösungen zu finden.
✨Datenanalyse und Reporting betonen
Sei bereit, über deine Fähigkeiten in der Datenanalyse zu sprechen. Erkläre, wie du Leistungskennzahlen überwachen und Berichte erstellen würdest, um dem Senior Management wertvolle Einblicke zu geben. Zeige, dass du datengetrieben arbeitest.
