Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Kundenaufträge für die Warenabholung und koordiniere Transporte.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte logistische Abläufe und trage zur Effizienz bei.
- Qualifikationen: Organisationsgeschick und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Hauptaufgabe ist die Organisation von täglichen Kundenaufträgen für die Warenabholung.
- Disposition und Annahme täglicher Kundenaufträge inkl. Abholungs-, Retouren- und Zustellplanung (Tag, ABH, WAL, Inbound)
- Übergabe und Steuerung der Aufträge an Transportunternehmer inkl. Kontrolle von Abhol-, Lade- und Retourenlisten
- Sicherstellung termingerechter Abholungen und deren Eingänge sowie LV-Entladung und -Scannung
- Planung und Koordination von Sonder- und Zusatzfahrten, Notfallplänen sowie Nacht-Disposition
- Vereinbarung und Überwachung von Meldezeiten mit Transportunternehmern; Ansprechpartner und Betreuung für Fahrer und Unternehmer
- Kommunikation bei Abhol- oder Retouren-Abweichungen (1. Eskalationsstufe) sowie Bearbeitung und Nachverfolgung von Klärfällen
- Unterstützung des Transportmanagers und Disposition von Fremdfirmen, Selbstabholern
- Schadensbegutachtung und -abwicklung, Bearbeitung von UFO-Verfügungen und ASP-Verfehlungen
- Verwaltung und Pflege von Stammdaten, Kosteneingaben, Bügelerfassung und ATUV-Arbeiten
- Erstellung täglicher und monatlicher Reportings, Auswertungen zu Sonderthemen sowie Durchführung und Dokumentation von Warehouse-Checks
- Steuerung des TLZK-Versands und Bearbeitung von TIS-Abholungen
- Koordination und Überwachung der FAM-Prozesse inkl. TEX-FAM und Schlüsselkontrollen
- Strukturierte Schichtübergaben sowie Umsetzung und Überwachung von Eskalationsabläufen
- Kommunikation und Abstimmung mit Schnittstellen (Customer Service, Lager, Wareneingang, …)
Sachbearbeiter/in Welcome Center (m/w/d) Arbeitgeber: nox Germany GmbH
Als Sachbearbeiter/in im Welcome Center bieten wir Ihnen eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team, das stets bereit ist, bei Herausforderungen zu helfen. Zudem liegt unser Standort in einer verkehrsgünstigen Lage, die eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ermöglicht und somit den Arbeitsweg erleichtert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Welcome Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Organisationstalent
Disposition
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Projektmanagement
Datenanalyse
Eskalationsmanagement
