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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und finde die perfekte Reise für sie – am Telefon und persönlich.
- Arbeitgeber: M-TOURS Erlebnisreisen ist ein etabliertes Reiseunternehmen mit einem breiten Partnernetzwerk.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 4 Wochen Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Vergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team mit tollen Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und Begeisterung für erstklassigen Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge.
Du liebst den Austausch mit Kunden und hast eine Leidenschaft für Reisen? Deine Expertise in der Tourismusbranche und dein Gespür für exzellenten Service zeichnen dich aus?
Perfekt! Dann suchen wir genau dich als Reiseberater (m/w/d).
Werde Teil unseres Teams und gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse mit uns!
Wir suchen ab sofort in Vollzeit.
Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d)
Osnabrück · Regensburg · Berlin
Bei M-TOURS Erlebnisreisen finden Urlauber:innen genau das Reiseerlebnis, das ihren Wünschen entspricht. Als etabliertes Reiseunternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN mit Standorten in Osnabrück (Sitz), Berlin und Regensburg bringen wir mit unserem Partnernetzwerk aus über 110 Verlagen Gruppenreisen, Eventkombinationen und Individualreisen an den Kunden. Unsere Anzeigen in renommierten Tages- und Wochenzeitungen erreichen deutschlandweit Millionen Menschen. Womit wir sie begeistern? Mit individuellen und abwechslungsreichen Angeboten – zielgruppenspezifisch für Best Ager.
So bringst du dich ein:
- Kundenberatung: Du berätst unsere Kunden professionell und findest für sie die perfekte Reise – am Telefon und persönlich.
- Buchungsmanagement: Du bearbeitest Anfragen zuverlässig und sorgst für eine schnelle sowie reibungslose Abwicklung.
- Reiseunterlagen: Du erstellst und versendest alle wichtigen Reisedokumente präzise und termingerecht.
- Individuelle Angebote: Du kümmerst dich um spezielle Kundenanfragen und passt Reisen an individuelle Kundenbedürfnisse an.
- Planung & Organisation: Du unterstützt die operative Reiseplanung und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
Das bringst du mit:
- Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Touristikkaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau sowie idealerweise Berufserfahrung in der Branche.
- Selbstständige Arbeitsweise: Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten mit einem Blick für Prioritäten und anstehende Termine.
- Kundenorientierung & Serviceorientierung: Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und Begeisterung für erstklassigen Kundenservice.
- Engagement & Lernbereitschaft: Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Digitale Affinität: Sicherer Umgang mit gängigen Internetanwendungen und idealerweise Erfahrung mit Google Workspace.
Das bieten wir dir:
- Flexibilität: New Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag. Wir bieten dir z.B. bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas.
- Weiterbildung: Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.
- Familie: Family First! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Veranstaltungen: Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
- Vergünstigungen: Schnäppchenalarm: JobLunch, JobBike, vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, Zugang zu attraktiven Angeboten der Tourismusbranche u.v.m.
- Gesundheit: Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Betriebsarzt sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.
- Altersvorsorge: Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Durstlöscher: Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
M-TOURS Erlebnisreisen GmbH
Recruiting: Katrin Neehoff · 0541/310 861
Fachbereich: Nadine Bregen-Meiners · 0541/981 091 91
#J-18808-Ljbffr
Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d) Arbeitgeber: NOZ MEDIEN
Kontaktperson:
NOZ MEDIEN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen aus der Tourismusbranche. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reisebranche. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundenverhalten beeinflussen können. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität! Wenn du Erfahrung mit Google Workspace oder anderen relevanten Tools hast, bringe dies aktiv in das Gespräch ein. Das ist besonders wichtig, da viele Unternehmen heutzutage auf digitale Lösungen setzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über M-TOURS Erlebnisreisen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Reisen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung deines Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen in der Tourismusbranche und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Reisen und Kundenberatung zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team von M-TOURS passt und was du zur Gestaltung unvergesslicher Reiseerlebnisse beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass alle Informationen klar und professionell präsentiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NOZ MEDIEN vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Erzähle von deinen eigenen Reiseerlebnissen und wie sie deine Sicht auf den Kundenservice geprägt haben. Das zeigt, dass du nicht nur die Branche verstehst, sondern auch persönlich engagiert bist.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen Kunden stellen könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt deine Fachkompetenz und dein Engagement für exzellenten Service.
✨Demonstriere deine organisatorischen Fähigkeiten
Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Buchungsmanagement oder Reiseplanung durchgeführt hast. Das zeigt, dass du strukturiert und lösungsorientiert arbeiten kannst.
✨Sei bereit, über digitale Tools zu sprechen
Da digitale Affinität wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit Google Workspace oder anderen relevanten Anwendungen hervorheben. Zeige, dass du mit modernen Technologien vertraut bist und diese effektiv nutzen kannst.
