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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und finde die perfekte Reise für sie – am Telefon und persönlich.
- Arbeitgeber: M-TOURS Erlebnisreisen ist ein etabliertes Reiseunternehmen mit einem breiten Partnernetzwerk.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 4 Wochen Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team mit tollen Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und Begeisterung für erstklassigen Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und ein tolles Arbeitsumfeld.
Du liebst den Austausch mit Kunden und hast eine Leidenschaft für Reisen? Deine Expertise in der Tourismusbranche und dein Gespür für exzellenten Service zeichnen dich aus?
Perfekt! Dann suchen wir genau dich als Reiseberater (m/w/d).
Werde Teil unseres Teams und gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse mit uns!
Wir suchen ab sofort in Vollzeit.
Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d)
Osnabrück · Regensburg · Berlin
Bei M-TOURS Erlebnisreisen finden Urlauber:innen genau das Reiseerlebnis, das ihren Wünschen entspricht. Als etabliertes Reiseunternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN mit Standorten in Osnabrück (Sitz), Berlin und Regensburg bringen wir mit unserem Partnernetzwerk aus über 110 Verlagen Gruppenreisen, Eventkombinationen und Individualreisen an den Kunden. Unsere Anzeigen in renommierten Tages- und Wochenzeitungen erreichen deutschlandweit Millionen Menschen. Womit wir sie begeistern? Mit individuellen und abwechslungsreichen Angeboten – zielgruppenspezifisch für Best Ager.
So bringst du dich ein:
- Kundenberatung: Du berätst unsere Kunden professionell und findest für sie die perfekte Reise – am Telefon und persönlich.
- Buchungsmanagement: Du bearbeitest Anfragen zuverlässig und sorgst für eine schnelle sowie reibungslose Abwicklung.
- Reiseunterlagen: Du erstellst und versendest alle wichtigen Reisedokumente präzise und termingerecht.
- Individuelle Angebote: Du kümmerst dich um spezielle Kundenanfragen und passt Reisen an individuelle Kundenbedürfnisse an.
- Planung & Organisation: Du unterstützt die operative Reiseplanung und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
Das bringst du mit:
- Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Touristikkaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau sowie idealerweise Berufserfahrung in der Branche.
- Selbstständige Arbeitsweise: Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten mit einem Blick für Prioritäten und anstehende Termine.
- Kundenorientierung & Serviceorientierung: Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und Begeisterung für erstklassigen Kundenservice.
- Engagement & Lernbereitschaft: Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Digitale Affinität: Sicherer Umgang mit gängigen Internetanwendungen und idealerweise Erfahrung mit Google Workspace.
Das bieten wir dir:
- Flexibilität: New Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag. Wir bieten dir z.B. bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas.
- Weiterbildung: Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.
- Familie: Family First! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Veranstaltungen: Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
- Vergünstigungen: Schnäppchenalarm: JobLunch, JobBike, vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, Zugang zu attraktiven Angeboten der Tourismusbranche u.v.m.
- Gesundheit: Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Betriebsarzt sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.
- Altersvorsorge: Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Durstlöscher: Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
M-TOURS Erlebnisreisen GmbH
Recruiting: Katrin Neehoff · 0541/310 861
Fachbereich: Nadine Bregen-Meiners · 0541/981 091 91
#J-18808-Ljbffr
Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d) Arbeitgeber: NOZ MEDIEN
Kontaktperson:
NOZ MEDIEN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen aus der Tourismusbranche. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reisebranche. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundenverhalten beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Reisen! Teile deine eigenen Reiseerlebnisse und wie sie deine Sichtweise auf Kundenberatung geprägt haben. Das wird dir helfen, eine persönliche Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über M-TOURS Erlebnisreisen. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Angebote, Werte und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen in der Tourismusbranche und deine Kundenorientierung hervorheben. Betone deine Kommunikationsstärke und deine Leidenschaft für Reisen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die perfekte Wahl für die Position als Reiseberater bist. Gehe auf deine Fachqualifikationen und deine Begeisterung für exzellenten Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NOZ MEDIEN vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Erzähle während des Interviews von deinen eigenen Reiseerlebnissen und wie sie deine Sicht auf den Kundenservice geprägt haben. Deine Begeisterung wird ansteckend sein und zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen Kunden stellen könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt nicht nur deine Fachkenntnisse, sondern auch deine Fähigkeit, schnell und lösungsorientiert zu arbeiten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsstärke
Achte darauf, während des Gesprächs klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst, um deine Kontaktfreude und Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Hebe deine digitale Affinität hervor
Sprich über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Anwendungen, insbesondere Google Workspace. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten, um die Arbeitsabläufe zu optimieren.
