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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Lösungen mit Dynamics 365 USD und verbessere den Kundenservice.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf moderne Kundenservicetechnologien spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Remote-Arbeit und spannende Unternehmensvorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik oder verwandten Bereichen erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrung mit Git und agilen Methoden ist von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen Dynamics 365 USD und Contact Center Entwickler mit einem starken Hintergrund im Kundenservice, um unser Team zu verstärken. Der ideale Kandidat verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Lösungen mit Dynamics 365 Unified Service Desk (USD) und Kontaktzentrumstechnologien. Diese Rolle erfordert ein tiefes Verständnis der Kundenserviceprozesse und die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in technische Lösungen zu übersetzen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Entwerfen, Entwickeln und Implementieren von Lösungen mit Dynamics 365 USD und Kontaktzentrumstechnologien.
- Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, um die Anforderungen des Kundenservices zu verstehen und in technische Spezifikationen zu übersetzen.
- Anpassen und Konfigurieren von Dynamics 365 USD, um spezifische Geschäftsbedürfnisse zu erfüllen.
- Integration von Dynamics 365 USD mit anderen Kontaktzentrumsystemen und -plattformen, um nahtlose Abläufe sicherzustellen.
- Entwicklung und Wartung benutzerdefinierter Skripte, Plugins und Workflows zur Verbesserung der Funktionalität von Dynamics 365 USD.
- Technischer Support und Fehlersuche für Dynamics 365 USD und Kontaktzentrumslösungen bereitstellen.
- Durchführung von Schulungen und Erstellung von Dokumentationen zur Unterstützung von Endbenutzern und Administratoren.
- Auf dem neuesten Stand der Entwicklungen in Dynamics 365 und Kontaktzentrumstechnologien bleiben.
- Teilnahme an Code-Reviews und Sicherstellung der Einhaltung von Best Practices und Codierungsstandards.
- Enger Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um eine erfolgreiche Projektlieferung sicherzustellen.
Qualifikationen:
- Abschluss (Bachelor oder Master) in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Lösungen mit Dynamics 365 USD.
- Starkes Verständnis von Kontaktzentrumstechnologien und Kundenserviceprozessen.
- Erfahrung mit der Anpassung, Konfiguration und Integration von Dynamics 365.
- Kenntnisse über CRM-Systeme und bewährte Verfahren im Kundenservice.
- Exzellente Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte an nicht-technische Stakeholder zu vermitteln.
- Erfahrung mit Versionskontrollsystemen wie Git.
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung mit anderen Dynamics 365-Modulen und Microsoft Power Platform.
- Kenntnisse über Cloud-Plattformen wie Azure.
- Vertrautheit mit agilen Entwicklungsmethoden.
- Zertifizierung in Dynamics 365 oder verwandten Technologien.
Dynamics Developer Arbeitgeber: NP Group
Kontaktperson:
NP Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Dynamics Developer
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Dynamics 365 und Kontaktcenter-Technologien konzentrieren. Engagiere dich aktiv, stelle Fragen und teile dein Wissen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Halte Ausschau nach Webinaren oder Online-Kursen zu Dynamics 365 USD. Diese Veranstaltungen bieten nicht nur wertvolle Informationen, sondern auch die Möglichkeit, mit Experten in Kontakt zu treten und dein Wissen zu vertiefen.
✨Tip Nummer 3
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen mit Dynamics 365 USD zeigt. Dies kann potenziellen Arbeitgebern helfen, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und deine Eignung für die Stelle zu erkennen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Dynamics 365 und Kontaktcenter-Technologien recherchierst. Übe, deine Lösungen klar und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Dynamics Developer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die Position an, indem du relevante Erfahrungen und Projekte im Zusammenhang mit Dynamics 365 USD und Kontaktzentrumstechnologien hervorhebst. Verwende Schlüsselbegriffe aus der Stellenbeschreibung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Rolle geeignet bist. Betone deine Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Lösungen mit Dynamics 365 und deine Kenntnisse im Kundenservice.
Technische Fähigkeiten betonen: Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Dynamics 365, CRM-Systeme und Programmierung, klar darstellst. Dies kann durch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit geschehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NP Group vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen mit Dynamics 365 USD und Kontaktcenter-Technologien den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen.
✨Bereite technische Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu präsentieren, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung und Implementierung von Lösungen mit Dynamics 365 USD demonstrieren. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine technischen Konzepte klar und verständlich erklären kannst. Übe, komplexe Informationen einfach zu vermitteln.
✨Bleibe auf dem neuesten Stand
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Dynamics 365-Welt und den Kontaktcenter-Technologien. Zeige im Interview, dass du proaktiv bist und stets bestrebt, dein Wissen zu erweitern.
