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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere Lösungen mit Dynamics 365 USD und Kontaktzentrumstechnologien.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Teams, das sich auf Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße die Flexibilität von Remote-Arbeit und zahlreiche Unternehmensvorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik oder verwandten Bereichen erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrung mit agilen Methoden und Cloud-Plattformen ist von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen Dynamics 365 USD und Contact Center Entwickler mit einem starken Hintergrund im Kundenservice, um unser Team zu verstärken. Der ideale Kandidat verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Lösungen mit Dynamics 365 Unified Service Desk (USD) und Kontaktzentrumstechnologien. Diese Rolle erfordert ein tiefes Verständnis der Kundenserviceprozesse und die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in technische Lösungen zu übersetzen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Entwerfen, Entwickeln und Implementieren von Lösungen mit Dynamics 365 USD und Kontaktzentrumstechnologien.
- Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, um die Anforderungen des Kundenservices zu verstehen und in technische Spezifikationen zu übersetzen.
- Anpassen und Konfigurieren von Dynamics 365 USD, um spezifische Geschäftsbedürfnisse zu erfüllen.
- Integration von Dynamics 365 USD mit anderen Kontaktzentrumsystemen und -plattformen, um nahtlose Abläufe zu gewährleisten.
- Entwicklung und Wartung von benutzerdefinierten Skripten, Plugins und Workflows zur Verbesserung der Funktionalität von Dynamics 365 USD.
- Technischer Support und Fehlersuche für Dynamics 365 USD und Kontaktzentrumslösungen bereitstellen.
- Durchführung von Schulungen und Erstellung von Dokumentationen zur Unterstützung von Endbenutzern und Administratoren.
- Aktualisierung über die neuesten Entwicklungen in Dynamics 365 und Kontaktzentrumstechnologien.
- Teilnahme an Code-Reviews und Sicherstellung der Einhaltung von Best Practices und Codierungsstandards.
- Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um eine erfolgreiche Projektlieferung sicherzustellen.
Qualifikationen:
- Abschluss (Bachelor oder Master) in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Lösungen mit Dynamics 365 USD.
- Starkes Verständnis von Kontaktzentrumstechnologien und Kundenserviceprozessen.
- Erfahrung mit der Anpassung, Konfiguration und Integration von Dynamics 365.
- Kenntnisse über CRM-Systeme und bewährte Verfahren im Kundenservice.
- Exzellente Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte an nicht-technische Stakeholder zu vermitteln.
- Erfahrung mit Versionskontrollsystemen wie Git.
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung mit anderen Dynamics 365-Modulen und Microsoft Power Platform.
- Kenntnisse über Cloud-Plattformen wie Azure.
- Vertrautheit mit agilen Entwicklungsmethoden.
- Zertifizierung in Dynamics 365 oder verwandten Technologien.
Dynamics Developer Arbeitgeber: NP Group
Kontaktperson:
NP Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Dynamics Developer
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Dynamics 365 und Kontaktcenter-Technologien konzentrieren. Engagiere dich aktiv, stelle Fragen und teile dein Wissen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Halte Ausschau nach Webinaren oder Online-Kursen zu Dynamics 365 USD. Diese Veranstaltungen bieten nicht nur wertvolle Informationen, sondern auch die Möglichkeit, mit Experten in Kontakt zu treten und dein Wissen zu vertiefen.
✨Tip Nummer 3
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen mit Dynamics 365 USD zeigt. Dies kann potenziellen Arbeitgebern helfen, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und deine Eignung für die Stelle zu erkennen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Dynamics 365 und Kontaktcenter-Technologien recherchierst. Übe, deine Lösungen klar und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Dynamics Developer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Rolle des Dynamics 365 USD und Contact Center Developers erforderlich sind.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit Dynamics 365 USD sowie deine Kenntnisse in der Entwicklung und Implementierung von Lösungen. Zeige konkrete Beispiele, wie du technische Anforderungen in Lösungen umgesetzt hast.
Technische Fähigkeiten betonen: Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf CRM-Systeme, Kontaktzentrumstechnologien und Programmierung, klar darstellst. Dies könnte auch Kenntnisse in Git und agilen Methoden umfassen.
Anpassung des Anschreibens: Passe dein Anschreiben an die spezifische Stelle an, indem du erklärst, warum du gut zu dem Unternehmen passt und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen den Anforderungen der Position entsprechen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NP Group vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen mit Dynamics 365 USD und Kontaktcenter-Technologien den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen.
✨Bereite technische Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu präsentieren, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung und Implementierung von Lösungen mit Dynamics 365 USD demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch die Zusammenarbeit mit nicht-technischen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben und zeigen, dass du technische Konzepte verständlich erklären kannst.
✨Aktuelle Trends kennen
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in Dynamics 365 und Kontaktcenter-Technologien. Zeige im Interview, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, neue Technologien zu lernen und anzuwenden.
