Senior Insights Analyst, Station Analytics

Eine florierende, mission-driven Multimedia-Organisation, NPR produziert preisgekrönte Nachrichten-, Informations- und Musikprogramme in Partnerschaft mit Hunderten von unabhängigen öffentlichen Radiostationen im ganzen Land. Das Publikum von NPR schätzt Informationen, Kreativität, Neugier und soziale Verantwortung – und unsere Mitarbeiter tun dies auch. Wir sind Innovatoren und Führungskräfte in verschiedenen Bereichen, von Journalismus und digitaler Medien bis hin zu IT und Entwicklung. Jeden Tag berühren unsere Mitarbeiter und Mitgliedsstationen das Leben von Millionen weltweit. In unserer Organisation bauen wir einen Arbeitsplatz auf, an dem Zusammenarbeit entscheidend ist, vielfältige Stimmen gehört werden und Inklusion der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Wir sind verpflichtet, das Richtige in unserem Journalismus und in jeder Rolle bei NPR zu tun. Dies bedeutet, dass Integrität, die Einhaltung unserer ethischen Standards und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen grundlegende Verantwortlichkeiten für jeden Mitarbeiter bei NPR sind.

VERANTWORTLICHKEITEN

• Leiten und besitzen Sie den stationenorientierten Insights-Service.
• Entwickeln Sie Fachwissen über die Zielgruppen der Stationen und werden Sie ein Fachexperte für die Analysebedürfnisse der Stationen.
• Durchführen von monatlichen Webinaren für Stationen, um Analysen zu netzwerkweiten Trends, aufkommenden Zielgruppeninsights, Schulungen zur Datennutzung und Best Practices bereitzustellen.
• Erstellen und Verwalten eines monatlichen Newsletters für Stationen, um netzwerkweite Trends als Kontext für stationenspezifische Trends bereitzustellen.
• Gründlich lernen, nutzen und verstehen der Analyse-Softwareprodukte und -dienstleistungen von NPR, einschließlich der Datenerfassung von Plattformen, Datensätzen und Dashboards der Stationen.
• Aufbauen und Pflegen von kollaborativen und beratenden Beziehungen zu Stationen, einschließlich der Führungskräfte der Stationen.
• Überwachen der Einhaltung von Datenverarbeitungsprozessen und -standards für digitale Plattformen der Stationen, um die Datenkonsistenz sicherzustellen; Troubleshooting der Implementierung mit Stationen.
• Unterstützen Sie die Stationen, um den Wert der Produkte und Dienstleistungen von NPR zu maximieren, indem Sie produktive Beziehungen pflegen und Fragen und Probleme professionell und schnell bearbeiten.
• Als Botschafter der Station fungieren, indem Sie mit NPR-Mitarbeitern über die Bedürfnisse der Station kommunizieren, um Roadmaps, Dienstleistungen und Forschung zu informieren; proaktiv Bereiche identifizieren, um NPR- und Stationsinitiativen zu integrieren.
• Identifizieren und Zusammenstellen interner Forschungen, die helfen, Stationen beim Wachstum und der Ansprache ihrer Zielgruppen zu unterstützen.
• Schreiben und Aktualisieren von Leitfäden, Dokumentationen und anderen Schulungsmaterialien für Stationen und NPR-Mitarbeiter.
• Den Puls der Branche im Auge behalten und Branchenkenntnisse nutzen, um Insights zu kontextualisieren und aufkommende Trends zu identifizieren.
• Partnern und zusammenarbeiten innerhalb von Audience Insights und mit funktionsübergreifenden Teams, die sich auf die technische Infrastruktur der Stationen, kollaborativen Journalismus und technischen Support für Stationen konzentrieren.

Die oben genannten Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind keine erschöpfende Liste der erforderlichen Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Fähigkeiten. Es können weitere Aufgaben zugewiesen werden, und diese Stellenbeschreibung kann jederzeit geändert werden.

ERFORDERLICHE FÄHIGKEITEN UND ERFAHRUNGEN

• 3+ Jahre Erfahrung in Website/App-Analytik oder anderen Verhaltensdaten des Publikums.
• 1+ Jahre Erfahrung in der direkten Unterstützung von Kunden, Klienten oder externen Interessengruppen, mit der Fähigkeit, starke beratende Partnerschaften aufzubauen.
• Starke öffentliche Redefähigkeiten, mit der Fähigkeit und dem Komfort, vor großen Publikum zu präsentieren und Live-Q&A zu navigieren.
• Nachgewiesene Expertise und umfassende Erfahrung mit Google Analytics (oder ähnlichem).
• Nachgewiesene Expertise in fortgeschrittenem SQL (z.B. Fensterfunktionen, komplexe Joins, Abfrageoptimierung und Datenumwandlung).
• Fortgeschrittene Excel/Google Sheets-Kenntnisse, einschließlich Pivot-Tabellen, komplexen Formeln, Datenmanipulation und Visualisierung für Ad-hoc-Analysen und Berichterstattung.
• Nachgewiesene Erfahrung und Komfort im Umgang mit großen Datensätzen, mit der Fähigkeit, Fachwissen in neuen und proprietären Datensätzen zu entwickeln.
• Exzellente mündliche, schriftliche und visuelle Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere zum Erklären komplexer quantitativer Informationen für nicht-technische Zielgruppen.
• Erfahrung in der Schulung nicht-technischer Zielgruppen zur Nutzung von Analysetools und Dashboards, um Daten in ihre täglichen Entscheidungsprozesse zu integrieren – Analytics handlungsfähig machen.
• Selbststarter mit der Fähigkeit, unabhängig sowie in einem kollaborativen Teamumfeld zu arbeiten.

BEVORZUGTE FÄHIGKEITEN UND ERFAHRUNGEN

• Erfahrung in einer Nachrichten- oder Medienorganisation.
• Erfahrung in der Entwicklung von Programmen oder Schulungsreihen, die auf Zielgruppen mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen und Rollen zugeschnitten sind.
• Angewandtes Wissen über SEO, Algorithmen von Drittanbietern und andere externe Einflüsse auf Strategien zur Verbreitung von Nachrichteninhalten.
• Erfahrung in der Verwaltung von Tracking-Systemen mit Google Tag Manager (oder ähnlichem).
• Erfahrung in der Manipulation und Bereinigung von Daten mit R oder Python.

ARBEITSORT & ANFORDERUNGEN

Dies ist eine remote-erlaubte Rolle. Diese Rolle basiert in unserem Büro in Washington, D.C., aber der Mitarbeiter kann wählen, von einem Standort aus zu arbeiten, den NPR genehmigt. Sie haben die Möglichkeit, (a) remote von einem Standort Ihrer Wahl innerhalb der Vereinigten Staaten zu arbeiten, der von NPR unterstützt wird; (b) vor Ort in einer NPR-Einrichtung, basierend auf der Verfügbarkeit von Schreibtischen und Genehmigung von NPR; oder (c) eine Kombination aus beidem. Unabhängig davon, wo Sie arbeiten möchten, kann es erforderlich sein, gelegentlich zu anderen Standorten zu reisen, um die Aufgaben Ihrer Position zu erfüllen.

STELLENART

Dies ist eine Vollzeitstelle, die von der Steuer befreit ist.

VERGÜTUNG UND LEISTUNGEN

Gehaltsbereich: 105.435,13 bis 116.380,66 USD. Zu den Leistungen gehören Gesundheits- und Wellnessprogramme, bezahlter Urlaub und Programme zur finanziellen Absicherung. Die Planoptionen umfassen medizinische, zahnärztliche, augenärztliche, Lebens-/Unfalltod und -verletzung, langfristige Behinderung, kurzfristige Behinderung und freiwillige Altersvorsorge für alle berechtigten NPR-Mitarbeiter.

EEO-AUSSAGE

NPR ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. NPR verpflichtet sich, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, das vielfältige und einzigartige Perspektiven willkommen heißt, die alle auf dasselbe Ziel hinarbeiten – ein besser informierte Öffentlichkeit zu schaffen. Qualifizierte Bewerber erhalten ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Ethnie, nationale Herkunft, Abstammung, Alter, Religion, religiösen Glauben, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt und verwandte medizinische Bedingungen, Stillen und Entscheidungen zur reproduktiven Gesundheit), sexuelle Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, transgender Status, geschlechtsnonkonforme Status, Intersex-Status, sexuelle Stereotypen, Nationalität, Staatsbürgerschaft, persönliches Erscheinungsbild, Familienstand, Familienstatus, familiäre Verpflichtungen, militärischer Status, Veteranenstatus, psychische und physische Behinderung, medizinische Bedingungen, genetische Informationen, genetische Merkmale von Ihnen oder einem Familienmitglied, politische Ansichten und Zugehörigkeit, Arbeitslosigkeitsstatus, Status im Rahmen einer Schutzanordnung, Status als Opfer von häuslicher Gewalt, sexueller Übergriffe oder Stalking oder aus einem anderen Grund, der nach geltendem Recht verboten ist, berücksichtigt. Wenn Sie eine Person mit einer Behinderung sind und Unterstützung im Bewerbungsprozess benötigen, wenden Sie sich bitte an employeerelations@npr.org. Sie können die Datenschutzrichtlinie von NPR lesen, um zu erfahren, wie NPR mit Informationen umgeht, die Sie mit einer Bewerbung einreichen.