Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden in der APAC-Region bei komplexen technischen Problemen.
- Unternehmen: Teil der Canon-Gruppe mit internationalem Team und flexibler Arbeitsumgebung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Kollegen aus über 35 Nationen und großartigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Nutze deine technischen Fähigkeiten und arbeite an innovativen Lösungen für Kunden weltweit.
- Qualifikationen: Analytisches Denken, Erfahrung im technischen Support und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Support enterprise customers across APAC with your technical expertise
Modern software solutions for print and scan management – this is what our international team works on every day.
We continuously develop and enhance our products, delivering solutions that are used worldwide.
You can expect a work environment that sets standards in flexibility and innovation.
As part of the Canon Group, we have a strong partner at our side.
From Bad Iburg, Germany, we collaborate closely with colleagues in New York, Singapore, and Tokyo – and hopefully soon with you.
Technical Support Specialist (Level 3 Support) m/f/d
Do you enjoy getting to the root of complex technical issues and helping customers find solutions when others have reached their limits?
Do you combine strong analytical thinking with a passion for customer service?
Are you comfortable navigating Windows environments, network-related challenges, and printing ecosystems while maintaining a clear focus on the customer experience?
Have you worked with enterprise software solutions and enjoy collaborating with colleagues, partners, and customers across different countries and cultures?
And are you excited by the opportunity to support customers throughout the APAC region while working remotely as part of an international team?
With us, you can put your expertise to full use
- You'll take ownership of complex incidents and guide them through to a successful resolution.
- You'll analyze challenging technical issues, identify root causes, and develop effective workarounds when needed.
- You'll collaborate closely with Canon support teams, partner technicians, and NT-ware Development teams to resolve escalated cases.
- You'll maintain proactive communication with stakeholders throughout the incident lifecycle.
- You'll contribute to knowledge sharing, documentation, and the continuous improvement of our support services.
No worries. We offer in-house language courses taught by certified instructors so you can quickly brush up on your English skills.
Perks and benefits?
Of course.
We offer a super-flexible and modern working environment with 30 days of paid annual leave, trust-based working hours, remote work from Australia, a company bonus plan, opportunities for continued professional development, and plenty of room to grow within an international organization.
Add colleagues from more than 35 nations and the backing of a Canon Group company, and you've got a workplace that's built around both professional and personal success. Convinced?
Then take the leap and apply! Your contact is Sabine Zimmer, HR manager, tel.: +49 5403 7243-202
Technical Support Specialist (Level 3 Support) m/f/d in Bad Iburg Arbeitgeber: NT-ware Systemprogrammierungs-GmbH
NT-ware Systemprogrammierungs-GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bad Iburg eine innovative und flexible Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung, modernen Arbeitsplätzen und einer positiven Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich Open-Source-Technologien zu arbeiten, macht NT-ware zu einem attraktiven Ort für Fachkräfte, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
Kontaktdaten:
NT-ware Systemprogrammierungs-GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Specialist (Level 3 Support) m/f/d in Bad Iburg erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei NT-ware Systemprogrammierungs-GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie NT-ware Systemprogrammierungs-GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist (Level 3 Support) m/f/d in Bad Iburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NT-ware Systemprogrammierungs-GmbH und die ausgeschriebene Position Technical Support Specialist (Level 3 Support) m/f/d zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NT-ware Systemprogrammierungs-GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von NT-ware Systemprogrammierungs-GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
