Ausbildung als Kauffrau/-mann Büromanagement (m/w/d)

Die NTA Unternehmensgruppe, mit fast 50 Jahren Erfahrung im ITK-Bereich, bietet individuelle Lösungen in den Bereichen Kommunikations-, Informations- und Sicherheitstechnik. Mit Niederlassungen in Rheinland-Pfalz, Hessen, Bayern, Sachsen, Schleswig-Holstein, Baden-Württemberg, im Saarland und Luxemburg sind wir ein branchenunabhängiger Partner. Das Engagement unserer rund 400 Mitarbeiter bildet das Fundament für unseren Erfolg. Werde Teil unseres Teams und starte deine Karriere in einem Berufsfeld, das nicht nur technisches Know-how, sondern auch ein hohes Maß an Verantwortung erfordert.

Als Kauffrau/-mann Büromanagement (m/w/d) im Service sorgst Du dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft. Du bist eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Kunden, koordinierst Termine und unterstützt dabei, dass unsere Servicetechniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Dabei bist Du mittendrin im Tagesgeschäft: Du nimmst Anfragen entgegen, organisierst Abläufe und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren.

Mit Deinem Organisationstalent und Deinem sicheren Auftreten am Telefon sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen und unser Service-Team effizient arbeiten kann.

• Du gehst gerne auf Menschen zu, bist selbstbewusst und kommunikativ und hast Spaß daran, Dinge zu organisieren.
• Du arbeitest strukturiert, übernimmst Verantwortung und behältst auch in stressigeren Situationen einen kühlen Kopf.

Du bist eine der ersten Ansprechpersonen für unsere Kunden und nimmst Serviceanfragen telefonisch entgegen. Du koordinierst und vereinbarst Servicetermine mit unseren Kunden. Du unterstützt bei der Planung und Organisation der täglichen Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst. Du verwaltest und strukturierst technische Dokumentationen, z. B. Wartungs- und Serviceprotokolle. Du unterstützt unser Service-Team bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.

• Du hast die Mittlere Reife mit guten Noten abgeschlossen.
• Du gehst offen auf Menschen zu und hast Freude daran, mit Kunden zu sprechen.
• Du trittst freundlich und sicher am Telefon auf.
• Du arbeitest organisiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick.
• Du bist zuverlässig und arbeitest gerne im Team.

Du bist von Anfang an Teil unseres Teams und lernst schnell andere Auszubildende sowie Kolleginnen und Kollegen kennen, mit denen Du Deinen Arbeitsalltag teilst. Unsere erfahrenen Kollegen begleiten Dich während Deiner Ausbildung und geben ihr Wissen und ihre Erfahrung gerne an Dich weiter. Du erhältst eine tarifliche Ausbildungsvergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Bei uns arbeitest Du in einer 38,5-Stunden-Woche mit planbaren Arbeitszeiten. Wir unterstützen Deine Gesundheit mit einem Zuschuss zum Wellpass. Nach Deiner Ausbildung stehen die Chancen sehr gut, dass wir Dich übernehmen. Unser „Vergnügungsausschuss“ organisiert regelmäßig Azubi-Stammtische und gemeinsame Events.