Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Luft- und Seefracht

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Luft- und Seefracht

Frankfurt am Main Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Manage Luft- und Seefrachtimporte von A bis Z mit einem internationalen Netzwerk.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer lockeren Du-Kultur und flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Monatliche Gutscheinkarte, Zuschüsse zur Altersvorsorge und mobiles Arbeiten.
  • Weitere Informationen: Attraktive Jubiläumszahlungen und ein Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende.
  • Warum dieser Job: Gestalte abwechslungsreiche Aufgaben und arbeite in einem motivierten Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Luftfracht Import und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Deine Hauptaufgabe? Mit deinem Organisationstalent und internationalen Netzwerk managst du Luft- und Seefrachtimporte von A bis Z – effizient, termingerecht und immer kundenorientiert.

  • Komplette operative Import-Abwicklung im Bereich Luft- und Seefracht
  • Zollabwicklung von Luft- und Seefrachtimportsendungen
  • Internationale Kommunikation und Kontakte mit Kunden, eigenen Büros weltweit, Agenten und Lieferanten
  • Offerten Erstellung für ad hoc-Anfragen
  • Sicherstellung der termingerechten operativen, logistischen Abläufe sowie deren Qualität
  • Wahl des geeigneten Reeders oder der geeigneten Fluglinie
  • Dokumentenabwicklung
  • Erstellen und Sicherstellen der Nachverfolgung der SOP der Kunden
  • Fakturierung und Kontrolle eingehender Rechnungen

Deine Talente:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Luftfracht Import, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik
  • Erfahrung mit dem TMS CargoWise One ist ein Plus.
  • Hoher Qualitätsanspruch bei ausgeprägter Serviceorientierung und Eigenmotivation
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein gewinnendes Auftreten
  • Teamfähige, integre und flexible Persönlichkeit mit effizienter, zielorientierter Arbeitsweise
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot an Dich:

  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Eine lockere Atmosphäre mit „Du“-Kultur bis hin zur Geschäftsleitung
  • Company-Benefits, wie: 50 € mtl. mittels Pluxee-Gutscheinkarte und Geburtstags-Extra
  • Vermögenswirksame Leistungen – 30 € Zuschuss
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Beratung durch unseren Partner, der Allianz. Erstberatung möglich während der Arbeitszeit.
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Betreuungskostenzuschuss i.H. von 50%
  • 10 Tage/Jahr Lohnfortzahlung bei Krankheit des Kindes
  • Mobiles Arbeiten
  • Rabattprogramm bei über 800 Marken über corporate benefits
  • Mitarbeiterwerbung - Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende mit attraktiver Honorierung i.H. von 3.500,00 €
  • Attraktive Jubiläumszahlungen als Anerkennung langjähriger Zusammenarbeit
  • Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 38.000,00 und 55.000,00 €

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Luft- und Seefracht Arbeitgeber: NTG Air & Ocean GmbH Germany

Als Arbeitgeber bieten wir dir eine spannende und verantwortungsvolle Position im Bereich Customer Service für Luft- und Seefracht, in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Unsere lockere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Eigenverantwortung, während unsere attraktiven Benefits wie Zuschüsse zur Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützen. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.

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Kontaktdaten:

NTG Air & Ocean GmbH Germany Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Luft- und Seefracht erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Logistik zeigen.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends in der Luft- und Seefracht und bringe diese Themen in Gesprächen ein. Das zeigt, dass du engagiert und interessiert bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung individuell auf die Stelle zuzuschneiden, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl bist.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Luft- und Seefracht mit Bravour zu bestehen

Organisationstalent
Internationale Kommunikation
Zollabwicklung
Operative Import-Abwicklung
Erfahrung mit TMS CargoWise One
Serviceorientierung
Kommunikative Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Luft- und Seefracht hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du das Zeug dazu hast, bei uns erfolgreich zu sein!

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten:Da internationale Kommunikation ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen. Beschreibe, wie du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst und welche Sprachen du sprichst. Das wird uns überzeugen!

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NTG Air & Ocean GmbH Germany vorbereitet

Mach dich mit der Branche vertraut

Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Luft- und Seefracht. Zeige während des Interviews, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle internationale Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe auch, deine Englischkenntnisse einzubringen, um zu zeigen, dass du in einem internationalen Umfeld arbeiten kannst.