Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die komplette Abwicklung von Exportsendungen und berate unsere internationalen Kunden.
- Unternehmen: NTG Air & Ocean GmbH, ein global agierendes Logistikunternehmen mit einer lockeren Du-Kultur.
- Vorteile: Monatliche Gutscheinkarte, Zuschüsse zur Altersvorsorge und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Jubiläumszahlungen und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung sowie gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die NTG Air & Ocean GmbH ist ein mittelständisches, global agierendes Logistikunternehmen, spezialisiert auf den Bereich Luft- und Seefracht. Wir sind Teil der dänischen NTG Nordic Transport Group A/S, mit weltweit rund 2.700 Mitarbeitenden in über 25 Ländern.
Für unsere Kunden entwickeln wir, je nach Bedarf und Anforderung, maßgeschneiderte Lösungskonzepte auf dem Land-, Luft- und/oder Seeweg. Internationale Logistik braucht Menschen wie Dich! Wir suchen am Standort Hamburg ab sofort in Vollzeit und unbefristeter Anstellung Dich, als Mitarbeitenden im Customer Service Airfreight Export.
Vollständige operative Abwicklung aller Exportsendungen inkl. Zollabwicklung:
- Annahme, Erfassung und Abwicklung von Aufträgen
- Erstellung von Angeboten an Kunden und Agenten
- Eigenständige Buchung und Koordinierung der Luftfrachtsendungen mit den Airlines
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Kommunikation mit unseren nationalen und internationalen Kunden und Agenten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
- Berufserfahrung im Aufgabengebiet
- Schulung Luftfrachtsicherheit sowie Gefahrgutlehrgang Luftfracht von Vorteil
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit dem MS Office-Paket
- Kenntnisse in CargoWise One von Vorteil
- Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung in Verbindung mit einer selbständigen, strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Eine lockere Atmosphäre mit „Du“-Kultur bis hin zur Geschäftsleitung
- Company-Benefits, wie: 50 € mtl. mittels Pluxee-Gutscheinkarte und Geburtstags-Extra
- Vermögenswirksame Leistungen – 30 € Zuschuss
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge i.H. von 15% und Beratung durch unseren Partner, der Allianz
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Betreuungskostenzuschuss i.H. von 50%
- 10 Tage/Jahr Lohnfortzahlung bei Krankheit des Kindes
- Mobiles Arbeiten
- Jobrad Rabattprogramm bei über 800 Marken über corporate benefits
- Attraktive Jubiläumszahlungen als Anerkennung langjähriger Zusammenarbeit
Mitarbeiter/-in Customer Service Airfreight Export (m/w/d) Arbeitgeber: NTG Air & Ocean GmbH
Die NTG Air & Ocean GmbH bietet als mittelständisches, global agierendes Logistikunternehmen am Standort Hamburg eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einer lockeren Atmosphäre und einer offenen 'Du'-Kultur. Mitarbeiter profitieren von attraktiven Company-Benefits wie einem monatlichen Gutschein, Zuschüssen zur Altersvorsorge und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten, während sie gleichzeitig in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/-in Customer Service Airfreight Export (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service Airfreight Export interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von NTG Air & Ocean auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen. Wir alle wissen, dass Kontakte oft den Unterschied machen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Luftfracht und über die Dienstleistungen von NTG. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von der Unternehmenskultur bekommen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/-in Customer Service Airfreight Export (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu NTG Air & Ocean passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Sei präzise und strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Gliedere dein Anschreiben in Absätze und achte darauf, dass du alle relevanten Informationen zu deiner Ausbildung und Erfahrung einfügst. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Kundenorientierung:Da wir im Customer Service arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Kundenorientierung hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NTG Air & Ocean GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die NTG Air & Ocean GmbH und ihre Dienstleistungen genau zu recherchieren. Verstehe, wie sie im Bereich Luft- und Seefracht agieren und welche Lösungen sie ihren Kunden anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service und in der Logistik unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Customer Service oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sichere Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Kunden kommuniziert hast. Das wird deine Sprachfähigkeiten unterstreichen und deine Eignung für die Position hervorheben.
