Marketing Operations Specialist

Überblick

Sind Sie auf der Suche nach unbegrenzten Karrieremöglichkeiten bei einem Unternehmen, das Wachstum, Innovation und Teamarbeit schätzt? Bei Ntiva sind wir mehr als ein Managed Services Provider; wir sind eine Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, einander, unseren Kunden und deren Unternehmen sowohl persönlich als auch beruflich zum Gedeihen zu verhelfen. Ntiva ist eine Kultur von Menschen, die leidenschaftlich für die Arbeit und füreinander sind. Unsere Kunden betrachten uns als einen wesentlichen Teil ihrer Teams und verlassen sich auf uns für strategische Beratung, schnelle Lösungen für komplexe Herausforderungen und proaktive Unterstützung.

Wie Sie einen Einfluss ausüben werden

Als Marketing Operations Specialist werden Sie das Bindeglied sein, das unsere Marketing- und Vertriebsteams benötigen. Sie helfen dabei, unsere Marketing- und Vertriebsoperationen zu optimieren, neue Prozesse zu entwickeln, die die Lead-Generierung und -Pflege verbessern, und sorgen für eine einwandfreie Daten- und Prozesshygiene für Vertriebs- und Marketingerfolge.

Zusammenfassung von Standort und Arbeitszeiten

Dies ist eine Remote-Position; jedoch sollten Teammitglieder bereit und in der Lage sein, zu reisen, wenn dies erforderlich ist, obwohl solche Reisen voraussichtlich selten sein werden. Kandidaten mit Nähe zu einem unserer Centers of Excellence werden bevorzugt (Lombard, IL; McLean, VA; Shreveport, LA; Overland Park, KS). 8 Uhr – 17 Uhr, Mo-Fr, EST/CST

Was Sie tun werden

• Vertriebsermöglichung: Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Verbesserung der Vertriebsproduktivität, einschließlich der Konfiguration von Automatisierungs-Workflows, Vertriebssequenzen und Leistungsüberwachung.
• Vertriebs- und Marketingausrichtung: Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketingteams zur Durchführung integrierter Prozesse, die Vertrieb und Marketing um Lead-Generierung und -Konversion herum ausrichten.
• Berichterstattung: Überwachung, Analyse und Berichterstattung über Vertriebs- und Marketingleistungen. Erstellung regelmäßiger und ad-hoc Berichte für Stakeholder.
• Datenhygiene: Pflege einwandfreier CRM-Daten durch Verwaltung doppelter Kontakt- und Unternehmensdatensätze, Blockierung von Spam-Domains bei Formularübermittlungen und Durchsetzung von Standards, die die Integrität der Datenbank und die Zustellbarkeit von E-Mails schützen.
• HubSpot Workflow-Audits: Regelmäßige Überprüfung aktiver Workflows zur Identifizierung von Fehlern, veralteten Automatisierungen und fehlerhaften Logiken. Sicherstellen, dass alle Automatisierungen mit den aktuellen Geschäftsprozessen, der Teamstruktur und den referenzierten Assets übereinstimmen.
• Lead-Routing: Verwaltung von Round-Robin-Lead-Zuweisungs-Workflows, um sicherzustellen, dass die Rotationen genau bleiben, wenn Teammitglieder hinzugefügt, entfernt oder die Rollen geändert werden. Neuzuweisung von Kontakt- und Deal-Eigentum nach Bedarf, um eine faire und konsistente Lead-Verteilung zu gewährleisten.
• Kampagnenunterstützung: Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Marketingkampagnen, einschließlich E-Mails, Workflows und Automatisierungssequenzen. Implementierung von Benutzersegmentierungen, Überwachung der Kampagnenleistung und Erstellung von Berichten und Dashboards, die den ROI demonstrieren.
• Schulung und Konfigurationsunterstützung: Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung für Vertriebs- und Marketingteams zu HubSpot und verwandten Tools.
• Inhaltsoperationen: Verwaltung der Koordination, Planung und Veröffentlichung digitaler Inhalte über Plattformen (Blogs, Webseiten, Video-Uploads und soziale Medien).
• Website-Wartung: Regelmäßige Aktualisierung und Wartung der HubSpot-erstellten Website, um sicherzustellen, dass alle Inhalte aktuell und funktionsfähig sind.

Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn Sie über mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in Vertriebs- oder Marketingoperationen verfügen, vorzugsweise in einer technologiegetriebenen Umgebung in einem mittelständischen bis großen Unternehmen. Kenntnisse in der Einrichtung von Marketingautomatisierung, der Erstellung von Vertriebs- und Marketingoperations-Workflows, der Erstellung genauer Berichte, der Inhaltsstaging und der CRM-Datenbankverwaltung. Fortgeschrittene HubSpot-Expertise mit der Fähigkeit, komplexe Workflows, Automatisierungen, Berichterstattung, Lead-Routing und CRM-Prozesse mit minimaler Aufsicht selbstbewusst zu erstellen, zu beheben, zu optimieren und zu verwalten. Sie können unabhängig mit Vertriebsprofis und Führungskräften arbeiten, um verschiedene Herausforderungen bei der CRM-Nutzung zu beheben. Sie scheuen sich nicht, zu lernen, wie man KI in Ihrem Job einsetzt. Erfahrung mit Windows, Microsoft Office Suite, WordPress und Grafikdesign-Tools. Kenntnisse in der Berichterstattung, mit einem Gespür für Präsentation und Storytelling.

Erforderliche Sprachkenntnisse

Fähigkeit, professionell in Englisch zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich. Fähigkeit, Geschäftskorrespondenz und grundlegende Prozessdokumentation zu schreiben. Fähigkeit, Informationen effektiv zu präsentieren und Fragen von Gruppen von Managern, Kunden und der Öffentlichkeit zu beantworten.

Bonuspunkte für

• Bachelor-Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich
• Zertifizierung in HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub und anderen verwandten Tools für Vertriebs- und Marketingoperationen
• Erfahrung im Grafikdesign (Adobe Photoshop, Adobe InDesign, Canva oder ähnliches bevorzugt).
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit oder für einen Managed Service Provider (MSP)
• Einblick in Lean/Agile-Betriebskonzepte oder eine starke Leidenschaft für operationale Exzellenz/Systemdenken.
• Grundlegende Front-End-Webseiten-Codierungserfahrung.

Leistungen und Vorteile

• Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung für Mitarbeiter und Familie
• 401k + vom Unternehmen gematchte Beiträge
• 4% Übereinstimmung bei 5% Beitrag - keine Vesting-Periode!
• Gruppenlebensversicherung und Unfalltod- und Verstümmelungsversicherung (vom Unternehmen bereitgestellt)
• Kurzzeit- (freiwillige Anmeldung) und Langzeit-Invaliditätsversicherung (vom Unternehmen bereitgestellt)
• Gesundheitssparkonto (HSA) Optionen / PPO Optionen
• Mitarbeiterhilfeprogramm
• Bezahlte Freizeit (PTO) + bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten (VTO) + 8 bezahlte Feiertage + 3 flexible Feiertage
• Bildungsrückerstattungsprogramm
• Großzügiges Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Bargeldprämie für erfolgreiche Empfehlungen!
• Dynamische Anerkennung und Belohnungen
• Klare Beförderungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Arbeiten mit branchenführenden Talenten

Die Grundvergütung für diese Position wird voraussichtlich zwischen 70.000 und 80.000 USD pro Jahr liegen. Die angebotene Grundvergütung kann je nach mehreren nicht diskriminierenden Faktoren variieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Marktstandort, berufsbezogenes Wissen, Fähigkeiten und Erfahrungen. Das gesamte Vergütungspaket für diese Position umfasst auch medizinische Leistungen, 401(k)-Berechtigung und PTO. Weitere Einzelheiten zur Teilnahme an diesen Leistungsplänen werden bereitgestellt, wenn ein Mitarbeiter ein Stellenangebot erhält.

FLSA-Status: Angestelltenverhältnis, Exempt

Arbeitsgenehmigungskriterien Standard: Wir begrüßen Bewerber, die US-Personen sind. Zurzeit können wir keine Sponsoren anbieten oder die Sponsoren eines Arbeitsvisums übernehmen. Diese Position erfordert die US-Staatsbürgerschaft aufgrund von Verpflichtungen im Zusammenhang mit Bundesvertragsverhältnissen und dem Zugang zu gesicherten Informationssystemen.

Arbeitsplatzanforderungen und Richtlinien für Remote-Arbeit

Teammitglieder müssen einen dedizierten sicheren Arbeitsplatz einrichten, der frei von Ablenkungen, Gefahren und unbefugtem Zugriff ist. Dazu gehört die Einhaltung der IT-Nutzer- und Sicherheitsrichtlinien von Ntiva, die unter anderem das Passwortschutz aller Geräte, die Sicherung vertraulicher und proprietärer Dokumente, das Vermeiden der Nutzung öffentlicher WLAN-Netze und angemessene Vorkehrungen zur Vermeidung erheblicher Unterbrechungen durch Betreuungsverantwortlichkeiten während der Arbeitszeiten (außer in Notfällen mit Genehmigung des Managers) umfassen. Jede Remote-Arbeit außerhalb des normalen erwarteten dedizierten sicheren Arbeitsplatzes eines Teammitglieds muss vom Teammitglied beantragt werden, unterliegt der Überprüfung durch das Management und muss den Richtlinien und Verfahren von Ntiva entsprechen.

Unser Engagement für eine vielfältige Belegschaft

Ntiva verpflichtet sich, ein vielfältiges, integratives und einladendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter und Bewerber zu schaffen und aufrechtzuerhalten. Wir glauben, dass eine vielfältige Belegschaft eine breitere Palette von Perspektiven, Erfahrungen und Ideen fördert, die zu mehr Kreativität, Innovation und Problemlösungsfähigkeiten führen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, bemühen wir uns aktiv, eine vielfältige Belegschaft zu rekrutieren und zu halten, die die Gemeinschaften widerspiegelt, denen wir dienen. Wir verbieten jede Art von Diskriminierung und halten uns an alle geltenden Gesetze zur Nondiskriminierung in der Beschäftigung.

Bewerbungsfrist

Je früher Sie sich bewerben, desto schneller können wir Sie kennenlernen! Reichen Sie noch heute Ihren Lebenslauf ein! Bewerbungen werden bis zum 20.05.2026 angenommen.