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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende SAP- und ServiceNow-Projekte und sorge für Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: NTT DATA, ein globaler Technologieführer mit über 30 Milliarden Dollar Umsatz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Netzwerk in der SAP-Community.
- Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Umfeld und gestalte innovative Lösungen für große Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in IT oder verwandten Bereichen und Erfahrung im Projektmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir sind Teil von NTT DATA, einem führenden Unternehmen für Geschäfts- und Technologiedienstleistungen, KI und digitale Infrastruktur. Als Global Top Employer bedient NTT DATA 75 % der Fortune Global 100 und co-innoviert Lösungen, die Experimentieren fördern und großartige Arbeit anerkennen.
Standort: Deutschland, Polen, Bulgarien oder Rumänien
Was uns besonders macht:
- Flexible Arbeitszeiten und -orte: Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle, Sabbaticals usw.
- Ihre Weiterentwicklung durch Planung: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereentwicklung basierend auf Karriere-Modellen, Programmen und Ihrer eigenen Akademie
- Familie zuerst: z.B. Betreuungsgeld, bezahlter Mutterschaftsurlaub und Vaterschaftsnetzwerk
- SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk und SAP Learning Hub sowie Zertifizierungsmöglichkeiten.
- Wir kümmern uns: z.B. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern
- Wir helfen Ihnen, von A nach B zu kommen: Firmenwagen (je nach Rolle), Rabatt auf öffentliche Verkehrsmittel und Fahrrad-Leasing über JobRad®.
Als Projekt-/Delivery Assurance Manager für SAP- und ServiceNow-Projekte und Managed Services sind Sie verantwortlich für:
- Durchführung von Risiko- und Qualitätsbewertungen für neue und bestehende große Kundenengagements, um sicherzustellen, dass SAP- und ServiceNow-spezifische Risiken angesprochen werden.
- Bereitstellung von Feedback zum Deal Governance-Prozess, um sicherzustellen, dass neue Projekte und Dienstleistungen vereinbarte Standards und Qualitätserwartungen erfüllen.
- Unterstützung von Red/Amber-Projekten durch Entwicklung und Umsetzung von „Back to Green“-Aktionsplänen, einschließlich interner Managementberichterstattung.
- Management von Kundeneskalationen: Leitung von Eskalationen auf Top-Management-Ebene, Unterstützung des Executive Managements im Deeskalationsprozess, Adressierung von Ursachen und Wiederherstellung des Kundenvertrauens.
- Definition der notwendigen Qualitätsprüfungen für SAP- und ServiceNow-Projekte und -Dienstleistungen, um Qualität, Geschwindigkeit und Rentabilität sicherzustellen.
Überzeugen Sie uns von Ihrem Potenzial!
- Abschluss in IT, Informatik oder einem verwandten Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in Delivery Assurance, Projekt- und/oder Servicemanagement
- Expertise in SAP und ServiceNow innerhalb komplexer Unternehmensumgebungen
- Fähigkeiten in der Delivery Assurance, unterstützt durch Zertifizierungen (z.B. Six Sigma)
- Starke Projekt-/Service-Management- und Führungsfähigkeiten
- Solide analytische und problemlösende Fähigkeiten mit einem datengestützten Ansatz
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Zusammenarbeitfähigkeiten mit technischen und geschäftlichen Stakeholdern
- Engagement für kontinuierliche Verbesserung, Detailgenauigkeit und Anpassungsfähigkeit unter Druck
- Kenntnisse der IT-Standards und -Vorschriften (ISO 9001, CMMI, GDPR)
- Beherrschung der englischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift
Haben Sie Fragen? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
NTT DATA Business Solutions: Machen Sie diesen Ort zu dem, wo Sie wachsen.
Project Manager / Delivery Assurance for SAP and Service Now (f/m/d) Arbeitgeber: NTT DATA Business Solutions Česká Republika
Kontaktperson:
NTT DATA Business Solutions Česká Republika HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Project Manager / Delivery Assurance for SAP and Service Now (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für SAP und ServiceNow! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge unter Beweis stellen. Lass uns gemeinsam an deinem Pitch arbeiten!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Project Manager / Delivery Assurance for SAP and Service Now (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Anforderungen der Position als Project Manager / Delivery Assurance passen. Zeig uns, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und effizient bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NTT DATA Business Solutions Česká Republika vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Project Manager für SAP und ServiceNow vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte eingehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Projekt- und Serviceverwaltung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast, insbesondere in Bezug auf Risiko- und Qualitätsmanagement.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle auch die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern umfasst, übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und deine Ansichten überzeugend darzulegen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.