Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und entwickle maßgeschneiderte Lösungen auf der ServiceNow-Plattform.
- Unternehmen: NTT DATA, ein globaler Innovator in Technologie- und Unternehmensdienstleistungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Sabbatical und umfangreiche Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Dynamische Unternehmenskultur mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für Kreativität.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit innovativen Technologien und einem starken Team.
- Qualifikationen: Mindestens fünf Jahre Erfahrung in ServiceNow und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir sind Teil von NTT DATA, einem führenden Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen, KI und digitaler Infrastruktur mit einem Umsatz von über 30 Mrd. $. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen. In der DACH-Region sind wir an 15 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten.
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage
- Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
- Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
- Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
- Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum
Deine Mission
- Engagierte Zusammenarbeit mit Kunden zur Erfassung ihrer spezifischen Anforderungen und Herausforderungen sowie Beratung zur optimalen Nutzung der ServiceNow-Plattform zur Lösung dieser Probleme
- Erstellung detaillierter Lösungsdesigns, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, sowie Nutzung von Best Practices, um robuste und zukunftssichere Implementierungen sicherzustellen
- Unterstützung von Implementierungsprojekten, einschließlich Konfiguration, Anpassung und Integration von ServiceNow, sowie Bereitstellung technischen Wissens während des gesamten Prozesses
- Durchführung von Schulungen für Endbenutzer und Administratoren zur effektiven Nutzung neuer Systeme sowie Bereitstellung von Support und Beratung nach der Implementierung
- Pflege starker Beziehungen zu Kunden und internen Stakeholdern zur Förderung von Vertrauen und Kommunikation sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für reibungslose Implementierungen
- Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten zur Steigerung der Effizienz und Nutzerzufriedenheit sowie aktives Verfolgen von Branchentrends für innovative Ansätze
Deine Skills
- Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen Module (z.B. ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) und deren Funktionen sowie relevante ServiceNow-Zertifizierungen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater sowie in ServiceNow-spezifischen Entwicklungstechniken, einschließlich Scripting mit JavaScript, UI Policies, Business Rules und Script Includes
- Fähigkeit, Geschäftsanforderungen der Kunden in technische Anforderungen zu übersetzen und effektive Lösungen basierend auf spezifischen Kundenbedürfnissen und Geschäftszielen zu entwerfen
- Fundiertes Wissen über ITIL-Prinzipien zur Anwendung von Best Practices im IT-Service-Management sowie zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Schaffung von Mehrwert
- Talent, Informationen klar und präzise an verschiedene Stakeholder zu kommunizieren und Lösungen überzeugend in Meetings oder Schulungen zu präsentieren
- Fokussierung auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierlichen Dialog und Feedback sowie Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Entwicklung umfassender Lösungen
- Als strukturierte:r Teamplayer:in mit enormer Eigeninitiative, verfügst du über ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
NTT DATA ist ein weltweit führender Anbieter von Business- und Technologie-Services. Mit Beratung und Branchenlösungen unterstützen wir Unternehmen und die Gesellschaft dabei, sicher und nachhaltig in eine digitale Zukunft aufzubrechen. Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, genderuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
NTT DATA Deutschland SE: ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x) Arbeitgeber: NTT DATA Deutschland SE
NTT DATA Deutschland SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy. Die teamorientierte Unternehmenskultur fördert Kreativität und Innovation, während die zahlreichen Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Sabbaticals dazu beitragen, dass Mitarbeiter ihre Work-Life-Balance optimal gestalten können. Mit einer starken globalen Präsenz und einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung ist NTT DATA der ideale Ort für Fachkräfte, die in einem dynamischen Umfeld wachsen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so NTT DATA Deutschland SE: ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden. Also, sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und übe deine Antworten. Wir sollten auch unsere Erfolge und Erfahrungen klar kommunizieren können, um zu zeigen, wie wir den Kunden helfen können. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Leidenschaft für ServiceNow
Wenn du wirklich für die Rolle brennst, lass es die Interviewer spüren! Teile deine Ideen, wie du die ServiceNow-Plattform nutzen würdest, um Probleme zu lösen. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch kreativ denkst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du proaktiv bist. Lass uns gemeinsam die digitale Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um NTT DATA Deutschland SE: ServiceNow Senior Solution Consultant (w/m/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige konkret auf, wie du die Herausforderungen meistern kannst, die wir in der Stellenbeschreibung erwähnt haben.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NTT DATA Deutschland SE vorbereitet
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Mach dich mit den verschiedenen Modulen von ServiceNow vertraut, insbesondere ITSM, ITOM und ITBM. Zeige im Interview, dass du die spezifischen Funktionen und Best Practices kennst, um die Anforderungen der Kunden optimal zu erfüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie du technische Lösungen entwickelt hast, die den Bedürfnissen der Kunden entsprachen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren. Im Interview solltest du zeigen, dass du in der Lage bist, sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder zu überzeugen und zu informieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
NTT DATA legt großen Wert auf Zusammenarbeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
