Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Service-Desk-Architekturen und präsentiere spannende Produkt-Demos.
- Arbeitgeber: NTT DATA ist ein führender Anbieter von Business- und IT-Lösungen mit globaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit für Remote Work.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer kreativen Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum und sozialem Engagement.
- Gewünschte Qualifikationen: 5 Jahre Erfahrung in Pre-Sales oder technischer Beratung sowie Kenntnisse in ITSM und UX-Monitoring erforderlich.
- Andere Informationen: Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsangeboten und Corporate Volunteering Möglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Technology is only as good as the people behind it.
NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und begleiten unsere Kunden mit einem umfangreichen Portfolio zu ihrem Erfolg in der digitalen Welt.
IT\’s your turn to enter new spaces.
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage
- Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
- Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
- Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
- Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communitites und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum
Deine Mission
- Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Architekturen inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung – abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs
- Durchführung von Workshops zur Identifikation technischer Herausforderungen und maßgeschneiderter Supportstrategien
- Präsentation von Produkt-Demos und Proof-of-Concepts mit Fokus auf Mehrwert und Innovationskraft der Lösung
- Beratung zu Tools wie Nexthink, Lakeside und KI-gestützten Supportlösungen zur Optimierung von UX und Effizienz
- Erstellung technischer Angebote, Diagramme und RFP-Antworten in enger Abstimmung mit Delivery-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, internen Teams und Anbietern zur kontinuierlichen Lösungsoptimierung
- Entwicklung technischer Inhalte, Whitepaper und Präsentationen zur Positionierung erfolgreicher Kundenlösungen
Deine Skills
- Must-have: 5 Jahre in Pre-Sales, Lösungsarchitektur oder technischer Beratung im IT-/Kundensupport-Umfeld
- Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
- Praktische Erfahrung mit UX-Monitoring (Nexthink, Lakeside) und agentischer KI (Chatbots, virtuelle Agenten, Automatisierung)
- Fähigkeit zur überzeugenden Demonstration komplexer Lösungen und Erstellung technischer Inhalte
- Als strukturierte:r Teamplayer:in mit enormer Eigeninitiative, verfügst du über starke Moderations- und Präsentationsfähigkeiten sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1/C2)
- Zertifizierungen wie TOGAF, ITIL, KI/Data Analytics sowie Cloud-Erfahrung (Azure, AWS)
- Kundenorientierung, ausgeprägte Problemlösungskompetenz, kreative Denkweise und Fähigkeit zum Aufbau vertrauensvoller Beziehungen
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage
- Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
- Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
- Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
- Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communitites und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum
Deine Mission
- Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Architekturen inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung – abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs
- Durchführung von Workshops zur Identifikation technischer Herausforderungen und maßgeschneiderter Supportstrategien
- Präsentation von Produkt-Demos und Proof-of-Concepts mit Fokus auf Mehrwert und Innovationskraft der Lösung
- Beratung zu Tools wie Nexthink, Lakeside und KI-gestützten Supportlösungen zur Optimierung von UX und Effizienz
- Erstellung technischer Angebote, Diagramme und RFP-Antworten in enger Abstimmung mit Delivery-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, internen Teams und Anbietern zur kontinuierlichen Lösungsoptimierung
- Entwicklung technischer Inhalte, Whitepaper und Präsentationen zur Positionierung erfolgreicher Kundenlösungen
Deine Skills
- Must-have: 5 Jahre in Pre-Sales, Lösungsarchitektur oder technischer Beratung im IT-/Kundensupport-Umfeld
- Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk
- Praktische Erfahrung mit UX-Monitoring (Nexthink, Lakeside) und agentischer KI (Chatbots, virtuelle Agenten, Automatisierung)
- Fähigkeit zur überzeugenden Demonstration komplexer Lösungen und Erstellung technischer Inhalte
- Als strukturierte:r Teamplayer:in mit enormer Eigeninitiative, verfügst du über starke Moderations- und Präsentationsfähigkeiten sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1/C2)
- Zertifizierungen wie TOGAF, ITIL, KI/Data Analytics sowie Cloud-Erfahrung (Azure, AWS)
- Kundenorientierung, ausgeprägte Problemlösungskompetenz, kreative Denkweise und Fähigkeit zum Aufbau vertrauensvoller Beziehungen
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage
- Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
- Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
- Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
- Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communitites und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum
Workplace Pre-Sales Architekt (w/m/x) Arbeitgeber: NTT DATA Deutschland SE

Kontaktperson:
NTT DATA Deutschland SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Workplace Pre-Sales Architekt (w/m/x)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits bei NTT DATA oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Präsentationen vor. Da die Rolle viel mit der Demonstration von Lösungen zu tun hat, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, komplexe Konzepte klar und überzeugend zu präsentieren. Übe deine Präsentationsfähigkeiten, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich ITSM und agentische KI. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie diese Technologien die Kundenbedürfnisse beeinflussen können. Das wird dir helfen, als kompetent und engagiert wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 4
Nimm an relevanten Workshops oder Webinaren teil, die sich mit UX-Monitoring oder Pre-Sales-Strategien befassen. Dies zeigt nicht nur dein Engagement für kontinuierliches Lernen, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, neue Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu vertiefen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Workplace Pre-Sales Architekt (w/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Workplace Pre-Sales Architekt bei NTT DATA verdeutlicht. Gehe auf spezifische Projekte oder Erfahrungen ein, die deine Eignung unterstreichen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf deine fünfjährige Erfahrung in Pre-Sales oder technischer Beratung. Füge konkrete Beispiele hinzu, wie du komplexe Lösungen erfolgreich präsentiert hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Erwähne auch Zertifikate oder Kurse, die deine Sprachfähigkeiten belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NTT DATA Deutschland SE vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
NTT DATA legt großen Wert auf Innovation und Kundenorientierung. Informiere dich über ihre Projekte und wie sie Technologie nutzen, um Lösungen zu schaffen. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur Vision des Unternehmens beizutragen.
✨Bereite technische Demonstrationen vor
Da die Rolle einen starken Fokus auf die Präsentation von Produkt-Demos und Proof-of-Concepts hat, solltest du Beispiele für deine bisherigen Arbeiten oder Ideen für zukünftige Projekte bereithalten. Überlege dir, wie du komplexe Lösungen einfach und überzeugend darstellen kannst.
✨Zeige deine Problemlösungskompetenz
In der Position wird erwartet, dass du technische Herausforderungen identifizierst und maßgeschneiderte Supportstrategien entwickelst. Bereite konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da starke Moderations- und Präsentationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du im Interview klar und strukturiert kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und auf Fragen direkt einzugehen, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.