Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme komplexe Datacenter-Vorfälle und sorge für einen stabilen Betrieb der Infrastruktur.
- Unternehmen: NTT DATA – ein innovatives Unternehmen, das technische Exzellenz und Vielfalt schätzt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Familienservice und Referral-Bonus.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und mache einen echten Unterschied in der Gesellschaft.
- Qualifikationen: Technisches Know-how im Bereich Datacenter und Teamarbeit sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible.
We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society.
Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.
- Job Rad Leasing Option
- Familienservice
- Referral Bonus
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Rollenbeschreibung
Der Datacenter Engineer (L2) (m/w/d) erbringt lokalen Second-Line-Onsite-Support für komplexere Datacenter- und IT-Room-Themen des Kunden.
Die Rolle stellt durch technische Analyse, Koordination und Qualitätssicherung den stabilen, sicheren und nachvollziehbaren Betrieb physischer Server-, Storage-, Backup-, Netzwerk-, Security-, Rack-, Power-, Cooling-, Glasfaser-/LWL- und Verkabelungsinfrastrukturen sicher.
Schwerpunkt ist die Bearbeitung eskalierter Incidents, komplexerer Service Requests, Standard- und Non-Standard-Changes sowie Problem-Management-Zuarbeit.
Dazu gehören Firmware-, Patch- und Lifecycle-Koordination, LWL-/Cabling-Analyse, Bewertung von Messprotokollen, Sparepart-/Asset-Management, Dokumentationsreview sowie die Schnittstelle zu L1, Remote Operations, L3, Architektur, Security, Facility, Vendoren und Kundenfunktionen.
Der Service wird überwiegend am Kundenstandort erbracht; Home-Office ist nicht vorgesehen, ein Dienstwagen aktuell ebenfalls nicht.
- Stellenbeschreibung: Wichtige Rollen und Verantwortlichkeiten
- Übernimmt eskalierte oder komplexere lokale Datacenter-Vorfälle und identifiziert technische Ursachen in den Bereichen Hardware, Cabling, Rack, Power, Port, Connectivity, Storage, Backup, Netzwerk- und Security-Komponenten.
- Koordiniert lokale Maßnahmen zur Servicewiederherstellung und stimmt sich mit Remote Operations, Global Provider, Kundenansprechpartnern, Facility Teams, Security Teams, Drittanbietern, Architektur-Teams und Hardware-Herstellern ab.
- Führt technische Bewertungen und Vor-Ort-Analysen für physische Infrastrukturthemen durch, z.
Hardwarefehler, wiederkehrende Störungen, Temperatur- oder Airflow-Abweichungen, Power-/PDU-Themen, fehlerhafte Kabelwege, Portprobleme, Glasfaser-/LWL-Probleme oder unvollständige Dokumentation.
- Plant, koordiniert und unterstützt Standard- und Non-Standard-Changes sowie Firmware-, Patch- und Lifecycle-Maßnahmen für lokale Infrastrukturkomponenten, einschließlich Vorbereitung, Abhängigkeitsprüfung, Umsetzung, Rückfallplanung, Dokumentation und Nachkontrolle.
- Unterstützt und koordiniert Build- und Operate-Aktivitäten für Managed Compute, Managed Storage, Managed Backup sowie Managed Network and Security, einschließlich Installation, Hardwarekonfiguration, Power- und Cabling-Anforderungen, Wartung, Komponententausch, Hardening, Decommissioning und DR-Unterstützung.
- Übernimmt die technische Koordination von Rack & Stack, Hardware Refresh, Hardwarediagnosen, Ersatzteilabstimmung, Decommissioning, Data Wipe und physischer Entfernung von Hardware.
- Analysiert und qualitätssichert komplexere Glasfaser-/LWL- und strukturierte Verkabelungsthemen in Racks, Patchfeldern und Kabeltrassen.
- Unterstützt bei LWL-Qualitätsprüfungen und bewertet Messprotokolle, z.
OTDR- oder BER-Messungen, sofern im Betrieb vorgesehen; Spleißarbeiten sind keine Kernaufgabe, Kenntnisse oder Koordination entsprechender Spezialisten sind wünschenswert.
- Bewertet und koordiniert strukturierte Cabling-Anforderungen, einschließlich Requirements Capture, Kabeltyp, Quell-/Zielport, Kabelführung, Labeling, Cable Diagram, Connectivity Test, Cable Reset, Austausch defekter Kabel und Dokumentation mit Customer Sign-off, soweit im Prozess vorgesehen.
- Dokumentiert Infrastrukturveränderungen, Verkabelung, Messprotokolle, technische Nachweise und Umsetzungsdetails im ITSM-, Asset-, CMDB- oder Dokumentationssystem und sichert die Qualität von Betriebs-, Rack-, Cabinet-, Cable-, Seriennummern- und Knowledge-Dokumentation.
- Übernimmt Koordination und Qualitätssicherung von Ersatzteil- und Asset-Management im lokalen Datacenter-Scope.
- Unterstützt lokale Problem-Management-, Audit-, Compliance-, Reporting- und Service-Review-Aktivitäten durch Analyse wiederkehrender Fehlerbilder, Bereitstellung relevanter Nachweise und Überführung von Verbesserungen in SOPs, Knowledge Articles, CMDB, Cable Diagrams oder Betriebsdokumentation.
- Unterstützt L1-Techniker fachlich bei komplexeren Tätigkeiten, Eskalationen oder qualitätskritischen Umsetzungen und stellt sicher, dass lokale Arbeiten mit Access-Control-, Physical-Security-, Cyber-Security-, Data-Wipe-, Decommissioning-, Change-, Maintenance-Window- und Kundenvorgaben übereinstimmen.
- Identifiziert proaktiv Möglichkeiten zur Arbeitsoptimierung, Standardisierung, Automatisierung und Verbesserung der lokalen Servicequalität und übernimmt bei Bedarf technische Projektarbeiten, z.
Infrastrukturumbauten, Hardware Refresh, Decommissioning, Migrationen, Audit Remediation, DR-/BCP-Ü
#J-18808-Ljbffr
Datacenter Engineer (L2) (m/w/d) | Woerth Arbeitgeber: NTT DATA, Inc.
NTT DATA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu erweitern und bedeutende Beiträge zu leisten. Die Position des GTM Managers - Services Growth bietet nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch die Chance, an der Spitze technologischer Entwicklungen zu arbeiten und langfristige Beziehungen zu Kunden und Partnern aufzubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Datacenter Engineer (L2) (m/w/d) | Woerth erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei NTT DATA, Inc. bewerben
Viele Unternehmen, wie NTT DATA, Inc., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Datacenter Engineer (L2) (m/w/d) | Woerth mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NTT DATA, Inc. und die ausgeschriebene Position Datacenter Engineer (L2) (m/w/d) | Woerth zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NTT DATA, Inc. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von NTT DATA, Inc. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
