Overview
In dieser Rolle entwickeln Sie technologische Architekturen und Designs rund um ServiceNow, arbeiten eng mit Kunden und Stakeholdern zusammen und identifizieren geschäftliche sowie technische Anforderungen. Sie entwerfen Integrationsstrategien zur nahtlosen Interaktion von ServiceNow mit bestehenden Systemen und optimieren Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Leistung. Sie teilen Expertenwissen, unterstützen Implementierungsteams und sichern Architekturqualität. Aufbau von Kunden- und Teams-beziehungen treibt zukünftige Skalierbarkeit voran.
Leistungen / Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work/ EU-Ausland mobiles Arbeiten
- JobRad & Corporate Benefits
- Gesundheits- und Vorsorgeangebote
- NTT DATA Academy Weiterbildung
- Corporate Volunteering und Vielfalt
Verantwortungsbereiche
- Architektur- und Designentwicklung unter Berücksichtigung von Funktionalität und Skalierbarkeit
- Entwurf von Integrationsstrategien für ServiceNow mit bestehenden Systemen
- Bereitstellung von Expertenwissen zur Nutzung der ServiceNow-Plattform und Unterstützung von Entwicklern
- Unterstützung von Implementierungsteams zur korrekten Umsetzung des Architekturdesigns
- Durchführung von Architektur-Reviews und Validierungen
- Aufbau und Pflege von Kunden- sowie Team-Beziehungen zur Förderung effektiver Zusammenarbeit
- Sicherstellung, dass Lösungen geschäftlichen Anforderungen entsprechen und zukunftssicher sind
Zentrale Anforderungen
- Umfassendes Verständnis der Module ITSM, ITOM, ITBM und HR Service Delivery sowie aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen
- Kenntnisse in API-Integration (REST, SOAP) und Middleware-Technologien
- Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen; Anforderungsdokumentation
- ITIL-Kenntnisse und Best Practices im Service Management
- Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar zu präsentieren und Stakeholder zu integrieren
- Erfahrung in Leitung von ServiceNow-Projekten und Mentoring im Bereich ServiceNow
- ausgeprägtes Kommunikationsgeschick; Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamplayer
- kommunikationsstark
- Eigeninitiative
- ServiceNow ITSM/ITOM/ITBM/HR Service Delivery
- API-Integration REST/SOAP
- Middleware-Technologien
Senior ServiceNow Solution Architect in Innsbruck/Graz/Wien (m/w/x) Arbeitgeber: NTT DATA
Als Arbeitgeber im DACH-Raum bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten, die auf Wachstum und Entwicklung ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während wir Ihnen flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Gesundheitsleistungen und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bieten. Bei uns haben Sie die Chance, an der Spitze der KI-Transformation zu stehen und Ihre Karriere in einem unterstützenden und zukunftsorientierten Team voranzutreiben.
