Overview
In dieser Rolle führen Sie die Salesforce Sub-Practice als Integrated Practice über Funktionen und Teams hinweg. Sie verantworten das Bestands- und Neukundengeschäft im Bereich Salesforce, inklusive Core Clouds, Marketing, Data Cloud und Mulesoft. Sie arbeiten eng mit Stakeholdern im Konzern zusammen, treiben Innovation und Governance im Salesforce-Portfolio und entwickeln das Team sowie Partnerschaften weiter. Sie vermarkten Offerings eigenständig, steuern Investitionen und sichern Kosten- und Ressourcenauslastung. Ihre Arbeit unterstützt die Transformation hin zu einer integrierten, kundenorientierten Salesforce-Lnowledge.
Verantwortungsbereiche
- Leitung der Salesforce-Sub-Practice über Onshore, Nearshore und Offshore
- Ausbau des Bestands- und Aufbau von Neukundengeschäft im Salesforce-Umfeld
- Pflege und Ausbau der Beziehung zu Salesforce sowie Partnern und Stakeholdern
- Governance und Planung von Personaleinsatz in Salesforce-Projekten
- Führung von Team Leads und Mitarbeitenden inkl. Personalentwicklung
- Einstellungen neuer Mitarbeitender und Bereichsausbau
- Management von Partnerschaften und Subunternehmen sowie Shoring-Modelle
- Marketing der Salesforce-Offerings gegenüber Neukunden und interne/externe Kommunikation
- Verantwortung für Budget, Kostenstelle und Auslastung
- Planung von Investitionen in Abteilungsentwicklung und Innovationsmanagement
Zentrale Anforderungen
- Langjährige Salesforce-Erfahrung (>10 Jahre)
- Erfahrung im Management großer Projekte/Programme
- Mehrjährige Beratungserfahrung (>5 Jahre)
- Führungserfahrung (>10 Jahre) im internationalen Umfeld
- Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
- Ausgeprägte Kommunikations- und Delegationsfähigkeiten
- Erfahrung mit Nearshore/Offshore-Delivery
- Know-how in CRM-Prozessen
- Know-how in Salesforce-Ökosystem (Core Clouds, Marketing Cloud, Data Cloud, Mulesoft)
- Erfahrung in Stakeholder-Management und Governance
- zielorientierte Kommunikation
- integrativer Führungsstil
- Konfliktmanagement
- Salesforce Plattformkenntnisse
- CRM-Prozesse
- Projekt- und Programm-Management
Sub-Practice Lead Salesforce (v/m/x) in Ludwigsburg Arbeitgeber: NTT DATA
Als Arbeitgeber im DACH-Raum bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten, die auf Wachstum und Entwicklung ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während wir Ihnen flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Gesundheitsleistungen und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bieten. Bei uns haben Sie die Chance, an der Spitze der KI-Transformation zu stehen und Ihre Karriere in einem unterstützenden und zukunftsorientierten Team voranzutreiben.
