Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and grow client relationships, ensuring satisfaction and driving revenue growth.
- Unternehmen: NTT DATA, a global leader in IT and professional services.
- Vorteile: Hybrid work model, diverse culture, and equal opportunity employer.
- Weitere Informationen: Join a dynamic team focused on innovation and collaboration.
- Warum dieser Job: Be the trusted advisor for clients and make a real impact on their success.
- Qualifikationen: Bachelor's degree in business or sales, advanced experience in client management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als Senior Client Manager bei NTT DATA werden Sie Beziehungen zu Kunden verwalten und ausbauen, wobei der Fokus auf Land, Expansion und Erneuerungen aller Lösungen innerhalb der zugewiesenen Konten liegt. Sie übernehmen die volle Verantwortung für diese Konten, um die Kundenzufriedenheit während ihres gesamten Lebenszyklus sicherzustellen und dauerhafte Verbindungen aufzubauen, um zu identifizieren, wie unsere Dienstleistungen echten Mehrwert bieten können. Sie arbeiten eng mit Stakeholdern, Anbietern und Partnern zusammen und nutzen die Vertriebswerkzeuge und -methoden des Unternehmens, um Konten, Chancen, Pipelines und Prognosen zu verwalten. Als Hauptansprechpartner pflegen Sie offene und effektive Kommunikationskanäle und fördern starke Geschäftsbeziehungen.
Über das Erreichen von Quoten hinaus identifizieren Sie aktuelle Bedürfnisse und artikulieren, wie wir diese erfüllen können, um die Nachfrage zu steigern und die Kunden zu ermutigen, zusätzliche Dienstleistungen zu erkunden, um das Umsatzwachstum zu fördern. Sie entwickeln auch Governance- und Compliance-Richtlinien, um Risiken zu managen und die finanzielle Governance und Compliance innerhalb Ihrer Spezialisierung sicherzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten- Verwaltung und Ausbau von Beziehungen zur Förderung von Land, Expansion und Erneuerungen innerhalb der zugewiesenen Konten im Segment 3.
- Verfolgung von Leads, die von den zugeordneten Lead-Generierungs-/Geschäftsentwicklungsteams identifiziert wurden.
- Minimierung der Abwanderung und Maximierung der Bindung in den zugewiesenen Konten.
- Förderung der Kundenzufriedenheit während des gesamten Lebenszyklus des Kaufprozesses der Kunden.
- Generierung von Nachfrage, indem Sie den Kunden helfen, aktuelle Bedürfnisse zu identifizieren und dann effektiv zu artikulieren, wie das Unternehmen durch seine Dienstleistungen und Lösungen Wert hinzufügen kann.
- Beeinflussung und enge Zusammenarbeit mit Anbietern/Partnern, um die erforderlichen Ergebnisse zu erzielen.
- Nutzung der Vertriebswerkzeuge und -methoden des Unternehmens zur effektiven Verwaltung von Konten, Chancen, Pipelines und Prognosen.
- Entwicklung offener und effektiver Kommunikationskanäle mit jedem Kunden innerhalb des zugewiesenen Kontos.
- Förderung des Umsatzwachstums, indem Sie die Kunden zu zusätzlichen Dienstleistungen inspirieren.
- Werdender zuverlässiger Ansprechpartner für Kunden, um eine starke Geschäftsbeziehung aufzubauen.
- Übernahme der Verantwortung für eine Reihe von Konten innerhalb der zugewiesenen Segmente.
- Bestimmung der besten Lösungsanforderungen für jeden Kunden, die von anderen Abteilungen bereitgestellt werden können.
- Aufbau dauerhafter Beziehungen und Verständnis der Branche, des Geschäftsumfelds und der Strategie des Kunden, um aktuelle und zukünftige Chancen für die Organisation zu identifizieren.
- Entwicklung und/oder Ausrichtung von Governance- und Compliance-Richtlinien in Ihrem Fachgebiet zur Identifizierung und Verwaltung von Risikoverpflichtungen.
- Überwachung und Kontrolle der finanziellen Governance und Compliance in einem Fachgebiet, um die finanziellen Kosten zu steuern.
- Vertriebsgeschäftsverständnis: Die Fähigkeiten, die erfolgreiches Verkaufen durch organisatorisches und geschäftliches Denken unterstützen.
- Vertriebsengagement und -management: Die Fähigkeiten, die verwendet werden, um den Kunden während des gesamten Lebenszyklus effektiv zu verwalten und zu analysieren.
- Vertriebslösungsfähigkeiten: Das Wissen über die Angebote des Unternehmens, Kundenanwendungen, Anwendungsfälle und Markttrends.
- Vertriebspursuit: Die Fähigkeiten und das Wissen, die es einem Vertriebsmitarbeiter ermöglichen, Erfolg zu schaffen, indem er Chancen bei zugewiesenen Interessenten und Kunden identifiziert und vorantreibt.
- Abschluss oder gleichwertig in Betriebswirtschaft oder einem vertriebsbezogenen Bereich.
- Relevante Anbieterzertifizierungen wären von Vorteil.
- Fortgeschrittene Erfahrung in einer globalen Partnerverwaltungsrolle.
- Fortgeschrittene Erfahrung in einer Vertriebsumgebung und/oder Kundenservicerolle.
- Fortgeschrittene Erfahrung in der IT- oder Dienstleistungsbranche mit Fokus auf Geschäftsentwicklung und/oder Vertrieb.
- Fortgeschrittene Erfahrung in der Förderung der Ausrichtung auf eine gemeinsame Vision und der Zusammenarbeit mit mehreren Stakeholdern zur Erreichung des Vertriebswachstums.
- Fortgeschrittene Vertriebsorientierung mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftsteams zur Schaffung vertriebsorientierter Lösungen und Dienstleistungen.
- Fortgeschrittene Erfahrung in einer ähnlichen Rolle als Kundenmanager.
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Fortgeschrittene Erfahrung mit der Salesforce.com-Kontaktplattform.
Hybrides Arbeiten
Gleichberechtigter Arbeitgeber: NTT DATA ist stolz darauf, ein gleichberechtigter Arbeitgeber zu sein, der eine globale Kultur pflegt, die Vielfalt schätzt. Wir setzen uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, das frei von unfairer Diskriminierung und Belästigung ist. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Alter, Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Nationalität, Behinderung, Schwangerschaft, Familienstand, Veteranenstatus oder einer anderen geschützten Kategorie.
Senior Client Manager (m/w/d) Arbeitgeber: NTT DATA
NTT DATA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer hybriden Arbeitsweise fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und Inklusion, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und bedeutende Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Darüber hinaus profitieren die Mitarbeiter von umfassenden Schulungsprogrammen und der Chance, an innovativen Projekten in der IT- und Dienstleistungsbranche zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Client Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie NTT DATA treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an NTT DATA empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von NTT DATA dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei NTT DATA bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Client Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei NTT DATA bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei NTT DATA erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NTT DATA vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
